-
Fin de Rev. Ind,
Mejorar los procesos de producción para elaborar más productos, de igual forma el capitalismo alcanzó su madures a este punto -
Modelo Económico de Marshall
Las decisiones de compra son el resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes. El comprador trata de gastar dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo con sus gustos.
Alfred Marshall consolidó las tradiciones clásicas y neoclásicas. La síntesis que realizó de la oferta y la demanda es la fuente principal del concepto microeconómico. Empleo la "vara de medir el dinero "; ésta indica la intensidad de los deseos psicológicos humanos. -
Modelo psicológico social de Veblen
Veblen considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conducta están forjados pro afiliaciones a grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos. Hace hincapié en las influencias sociales en la conducta; recalca que las actividades del hombre están directamente relacionadas con ésta y que es influida por los distintos niveles existentes en la sociedad -
Modelo psicoanalítico Freud
La teoría psicoanalítica sostiene que las personas nacen con necesidades biológicas instintivas que rara vez son socialmente aceptables
1. Necesidades biológicas.
2. Confianza Vs. Desconfianza. -
Modelos de aprendizaje Pávlov
Este modelo analiza al consumidor conforme a las reacciones que tiene antes o después de realizar la compra del producto. Se basa en los estímulos de la conducta humana que son los impulsos, claves, respuestas y reacciones; éstos son, según Pávlov, la base para que el consumidor se sienta motivado para obtener un producto y satisfacer sus necesidades básicas -
Inicio de investigación de mercados
La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlin de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigación de mercados. -
Comportamiento humano John B. Watson
Su objetivo teórico es la predicción y el control
de la conducta. La introspección no forma parte esencial
de sus métodos… El conductista… no reconoce una línea
divisoria entre el hombre y el animal. El comportamiento
del hombre, con todo su refinamiento y complejidad,
forma solo una parte del esquema total de investigación
del conductista -
Encuestas a consumidores
Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor. -
Saturación de oferta
Vender más de lo que el departamento de manufactura de las empresas era capaz de producir, sucediendo lo contrario, las ofertas superaban las demandas y el mercado se saturo de competidores con circunstancias similares, abriendo lugar al marketing -
Teoría de la pirámide de Maslow
La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra: Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide). -
Teoría del conocimiento operante
la modificación de un comportamiento futuro, por medio de refuerzos (estímulos que impulsan una acción) y castigos (estímulos que desalientan o desmotivan ciertos comportamientos) -
Marketing
Los 50 tuvieron como eje central de la actividad publicitaria a los productos mismos. Fue una época en la cual los publicitarios se concentraban en las características de la mercancía, los potenciales beneficios y la satisfacción que este le daría al cliente. Hacia el final de esta época muchas segundas marcas empezaron a invadir el mercado generando una competencia sorpresiva a aquellas marcas que por mucho tiempo habían sido consideradas líderes indiscutidos. -
Posicionamiento
Aparecen nuevos paradigmas en el manejo de la publicidad, donde la creatividad es la clave del éxito. Ante una sociedad sobre comunicada, las compañías para triunfar deben crear una posición en la mente del cliente en perspectiva. -
Computadoras en hogares
se lanza al mercado el IBM PC, que se convertiría en un éxito comercial, marcaría una revolución en el campo de la computación personal y definiría nuevos estándares, ayudarán a allanar el camino para que los consumidores accedan a una nueva y revolucionaria fuente de información: Internet. -
Google
Google inicia como un proyecto universitario de dos estudiantes de Stanford: Larry Page y Sergey Brin. Su primera gran idea fue crear un buscador desde el que la gente pudiera acceder a la información almacenada en la web y de ahí para allá la cantidad de productos e innovaciones que han creado es absolutamente asombrosa.. En su busca de generar dinero, gracias a las búsquedas realizadas lograron la personalización de publicidad a los usuarios -
Internet
Internet ha permitido a los consumidores hacer clic instantáneamente en los anuncios para comprar productos, revolucionando los hábitos del consumidor.
Los banners y las ventanas emergentes se han vuelto extremadamente comunes. El gasto total en publicidad online alcanzó los 300 millones de dólares a mediados de la década de 1990, una cifra que se triplicó en 2000. -
Actualidad
Con los dispositivos móviles y las redes sociales dominando las actividades diarias de los consumidores, muchas empresas están recurriendo a tácticas de inbound marketing para atraer, convertir y cerrar clientes. En lugar de molestar a las personas con anuncios publicitarios, crean contenido valioso y facilitan que los clientes potenciales encuentren marcas y se conecten con ellas.
