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Tweet Robo Miguel Ycaza
Afectado: Miguel Ycaza, Lugar del siniestro: Fybeca av. las lomas de guayaquil, en el parqueadero, en la presencia del guardia. Le robaron maletin con compu. Pide que Fybeca se haga responsable. Tweet: 26 Nov, 9:54pm. -
Comentario Negativo 1 - Followers Miguel Ycaza
Mencionan que Fybeca no se ha hecho responsables por la muerte de la gente del Caso Fybeca, y que menos lo van a hacer por una computadora. 26 Nov, 9:29pm. -
Comentario Negativo 2 - Followers de Miguel Ycaza
Aducen a que en Fybeca de los centros comerciales se roban autos y que no se hacen responsables. 26 de Nov, 9:28 pm. -
Miguel Icaza pude retweets de apoyo
@miguelycaza Porfa rt. Me robaron compu y dctos en @Fybeca de las ave las lomas. Ojala se hagan responsables. Puesto que es periodista deportivo en radio, tiene un alto nivel de viralización por sus followers. 26 de Nov. 9:30 pm. -
Tweet desde diálogo deportivo
Utiliza el canal de su trabajo @dialogodeportivo para aumentar la viralidad de su queja, Ya menciona al gerente de la fybeca Sr. Augustin Maspons, que se debería hacer cargo del robo del que fue víctima. Tweet: 26 de Nov. 9:40pm. -
Tweet pidiendo una respuesta concreta de Fybeca
Menciona que lleva 3 horas enviando tweets a @Fybeca y que no se le responde. Además crea un hashtag #roboenfybeca. Tweet: 26 de Nov 10:16. -
CM informa a Fybeca
El 1er tweet de mención por parte de Miguel Ycaza ingresa a Hootsuite a las 9:27 del 26 de Noviembre, el CM, informa a Fybeba mediante un correo electrónico a las 10:10. Queja en espera de una respuesta oficial del suceso para el siguiente día. -
Tweet que menciona a Pharmacys
Menciona que este tipo de sucesos no ocurren en @pharmacys. Y pide a @fybeca que respondan. 26 Nov, 10:004pm. -
Respuesta de @fybeca en el stream de @miguelycaza
Envíanos un respuesta pública el 26 de Nov. Estimado Miguel, lamentamos el indicente, en que Fybeca ocurrió? Escríbenos un correo a: comunidadenlinea@fybeca.com.
Esto con la finalidad de obtener detalles concretos del siniestro sin por interno. Sin afectar el canal de Fybeca en twitter. -
Último tweet del 26 de Nov a las 12:01pm
Menciona que nos se le da una respuesta concreta por parte de @fybeca, que esto no sucede en Pharmacys. -
Pide a directivos de Fybeca que se comuniquen directamente.
El 27 de Nov, a las 12:30 am, pide que algún directivo de Fybeca le llame para que le digan la responsabilidad de Fybeca sobre el robo. -
Respuesta CM Fybeca
El día 27 de Nov a las 9:45, pedimos que nos envíe un DM con sus datos de contacto. -
Pide video del robo.
Envía 3 mencionas sobre el tiempo que se toma Fybeca en contestar y sobre el tiempo que se demoran en enviar los videos. Sigue mencionando a @pharmacys, como que esto nunca pasa en esa farmacia. -
Tiene el video del robo y lo tacha de barbarie.
Pide que suban en video a un canal para que todos puedan opinar. Menciona a María Jose Molina de Fybeca. -
Manejo offline del caso @miguelycaza
El caso se maneja directamente con Ana María Molina, y la actividad en twitter termina el día 28 de Nov, con el último retweet a las 12:32. -
Fin de año
Se despide el 2012, mencionando el robo que tuvo en el parqueadero de Fybeca.