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Ashton y Klavans
Estos autores definen la vigilancia tecnológica como la búsqueda, detección y comunicación para los directivos de las empresas, siempre orientados a la toma de decisiones sobre posibles amenazas y la búsqueda de oportunidades externas. -
Shrivasta y Grant
Definen la vigilancia tecnológica cómo las capacidades y comportamientos de los competidores actuales y potenciales con objeto de ayudar a los responsables en la toma de decisión estratégica -
Baumard
Para este ejecutivo estadounidense la inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Afirma que esta es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción y sus aportes fueron fundamentales a la teoría administrativa. -
Gilad
Este autor define que la vigilancia tecnológica se basa en el seguimiento de la información que los directivos necesitan como información relevante para la toma de decisiones que van en busca del beneficio de la organización. -
Ettore
Plantea la VT como el proceso a través del cual las organizaciones obtienen informaciones útiles sobre sus competidores que utilizan en la toma de decisiones a corto y largo plazo, determina acciones a partir de la detención de los movimientos estratégicos. Plantea hechos y evidencias valiosas para la competitividad de la organización presentes o futuros del entorno. -
Gibbons
Define la Inteligencia Competitiva como el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se trasmite a la gente apropiada en un tiempo oportuno. De estas definiciones se reconoce a la inteligencia como un proceso, con valor para la toma de decisiones estratégicas que van en pro la consecución de los objetivos. -
Rouach
Nos habla de la VT como el arte de descubrir, recolectar, tratar y almacenar informaciones y señales pertinentes e importantes que permitirán orientar de una manera clara el futuro y proteger el presente de los ataques de la competencia. -
Stollenwerk
Para este autor la VT está relacionada con el seguimiento y análisis estratégico de los avances científicos tecnológicos, tomada como un concepto del entorno externo e interno de la empresa y que puede ser aplicado a los procesos de toma de decisiones con vistas a la generación de ventajas competitivas para la misma. -
Rodríguez y Escorsa
Para estos autores la inteligencia se define como un proceso continuo de transformación de datos, información y conocimiento del entorno.
Los programas de inteligencia tecnológica deberán cubrir cuatro áreas básicas.
Seguimiento de las tecnologías
Evaluación y pronóstico de la tecnología
Evaluación de competidores, vendedores, proveedores y colaboradores
Seguimiento y análisis de tendencias de mercado, con impacto en las actividades científicas y tecnológicas de cada organización. -
Rodríguez
Las aplicaciones específicas de la TI se concentrarán en cinco grupos importantes: Estrategia tecnológica y del negocio, la adquisición de tecnologías, la gestión del portafolio de I+D, la pantalla de recursos para actividades de ciencia y tecnología, y las operaciones de producción. -
Cottril
La inteligencia competitiva es el análisis y distribución de la información sobre competidores actuales y potenciales. cabe resaltar que es de gran importancia que la recolección de los datos obtenidos de debe transformar en información útil para la toma de decisiones. -
Henrring
Define que las necesidades de una vigilancia tecnológica se pueden atribuir a una de las siguientes categorías.
Acciones, planes y decisiones estratégicas
Temas detectados a tiempo, incluyendo iniciativas de la competencia.
Descripción de principales participantes del mercado, en este se incluyen competidores, clientes y proveedores. -
Palop & Vicente
Definen la VT como el esfuerzo sistemático y organizado por la empresa para la observación, capacitación, análisis, difusión precisa y recuperación de información sobre los hechos del entorno económico, tecnológico, social o comercial. Todo enfocado en la misión y visión de la organización. -
Porter, Escorsa & Maspons
Proponen organizar la vigilancia de una empresa bajo 4 ejes:
• Vigilancia Competitiva: se encarga en buscar información sobre la competencia actual y la competencia potencial.
• Vigilancia Comercial: busca información de los clientes y los proveedores.
• Vigilancia Tecnológica: Busca información de la tecnología que se encuentran disponibles o que recién aparecen
• Vigilancia del entorno: busca información de hechos exteriores que pueden afectar el futuro. -
Hidalgo, Leon y Pavon
Estos autores nos hablan de que la la inteligencia se diferencia de la vigilancia en que la primera constituye un paso mas en el proceso de la gestión obtenida, sin embargo cabe afirmar que cuando se unen conjuntamente la VT y la IC se logran mejores resultados.
La gestión de la innovación se ha convertido en un factor relevante en el mundo de los negocios y tiene especial importancia en las organizaciones que se encuentran inmersas en la economía del conocimiento. -
Sanchhez , Palop
Estos autores definen la inteligencia competitiva y tecnológica en expresiones claves como lo es la información, tecnología y toma de decisiones. Estos términos directamente relacionados con un proceso sistemático llamado ciclo de VT e IC. sus etapas son las siguientes.
Planeación
Búsqueda y captación
Análisis y organización
Inteligencia
Comunicación de los resultados. -
Cegarra
Para este autor la vigilancia tecnológica tiene como objetivo principal conocer en el día a día todo lo que puede ocurrir en un área tecnológica determinada, esto con el propósito de establecer los caminos y los objetivos que deben tomar los trabajos de investigación en las organizaciones. -
Grey
Propone que la inteligencia competitiva es la recopilación y uso de los conocimientos sobre el ambiente externo en el que operan las empresas.
Este autor nos brinda estas opciones para el desarrollo de oportunidades de crecimiento.
El incremento de las ventas por medio de análisis teniendo presente las preferencias y gustos de los compradores. La IC se puede utilizar como herramienta de mejora para detectar la demanda de los clientes y así poder elaborar nuevos productos. -
Palop
Este autor nos plantea que la VT ha tenido una adopción un poco mas lenta en relación con otros países donde su desarrollo es similar, de igual manera plantea que esta practica se ira extendiendo debido a los retos que día a día afrontan las empresas con el propósito de ser utilizada en el logro de los resultados. -
Muñoz
Este autor define la vigilancia tecnológica como una forma organizada, selectiva y permanente de captar información del exterior sobre tecnología, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios que día a día surgen dentro de las organizaciones en el desarrollo de sus actividades. -
Sanchez Torres
Para este autor el desarrollo de la VT e IC en Latinoamérica sigue siendo viable, y cada vez está tomando más fuerza ya que las organizaciones se han dado cuenta de la gran oportunidad que significa para fomentar el desarrollo económico y social de un país. -
Esnal
Una actividad de inteligencia competitiva está bien realizada si se tiene la habilidad para llegar de manera legal a las fuentes que ofrecen información útil, y que permiten darle respuesta la pregunta o problema que necesitamos y que requiere de nuestra oportuna intervención. -
Cohen en Rey
La vigilancia tecnológica a tiene un papel de detección mientras que la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento de las empresas en el entorno.