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Las teorías de motivación de Robert y Maslow sirvieron de apoyo para el movimiento de las relaciones humanas
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Se funda la primera escuela de management profesional en la Universidad de Pennsylvania
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Frederick W. Taylor inicia sus experimentos en la Planta de Midvale and Bethlehem Steel a partir de los cuales desarrollará el concepto “Scientific Management”
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Walter Dill Scott publica “The Theory of Advertising”
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Aparece por primera vez el término de “Psicología Industrial” en un articulo presentado por W.L. Bryan, presiente de la APA en el que sugería realizar mayores esfuerzos en el desarrollo de la psicología industrial. Sin embargo hubo una confusión tipográfica y el término en el texto fue cambiado por “Psicología Individual”
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Walter Dill Scott publica “Increasing Human Efficiency in Business”, donde sugiere el uso de la psicología en la publicidad, en la motivación y productividad con este y otros libros
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Hugo Munsterbeg pulica “Psicology and Industrial Efficiency”(versión alemana publicada en 1910). La eficiencia según se definía ahí, implica los conceptos duales de rendimiento o productividad como una función de la contribución o esfuerzo. El fue el primero de promover la aplicación de los fondos gubernamentales en el área de la Psicología industrial
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A pesar de que los interés profesionales de los primeros psicólogos eran bastante variados, en América se inclinaron por los problemas de la selección y colocación del personal. Esta fue una característica de la mayor parte de la labor psicológica aplicada en el ejercito durante la primera guerra mundial
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En este periodo también se investigaron, la motivación del soldado, su disciplina, sus problemas psicológicos y las incapacidades físicas. Scott realizó investigaciones acerca de cómo mejorar la colocación del soldado en la armada. Enlistó y clasificó una diversidad de puestos, condujo evaluaciones del desempeño de oficiales y desarrolló listas de tareas y especificaciones de más de 500 puestos.
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Pocos años después de terminar la Primera Guerra Mundial, James Catell (otro alumno de Wundt) fundó la Psychological Corporation con el objetivo de desarrollar y distribuir pruebas psicológicas, así como de proporcionar servicios consultivos a organizaciones industriales y demás
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El primer PhD en psicología premia a Bruce Moore y Meryl Rean en el Camegie Tech
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Peter Ducker propone su aproximación de administración por objetos y John C. Flanigan su técnica de incidentes críticos
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La División 14 (Sociedad para la Psicología Industrial y Comercial) supera los 1800 miembros (del APA)
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La Suprema Corte establece una tendencia conservativa y se vuelve más “amigablemente empleadora”
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Movimientos hacia los programas de trabajo flexibles, políticas de trabajo amigables con la familia colocación de mas empleados con responsabilidades en el cuidado de niños y personas mayores, estructuras organizacionales más contundentes con pocos niveles de dirección, cambio de población de lugares urbanos a suburbanos y costos crecientes de los beneficios referentes al cuidado médico. Además cambios potenciales en la edad de retiro para el seguro social y sus consecuencias
