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Escribió el libro de "la teoría de la publicidad", que fue el primer libro que trato de psicología y un aspecto del mundo laboral
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Hizo grandes aportaciones al aplicar los métodos experimentales de William James en diversos problemas de la industria, para estudiar los aspectos que engloban “El puesto de trabajo”.
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El ejercito de estados unidos pidió a un grupo de psicólogos elaborar un test de inteligencia general, creando 2 tests, el army Alfa para alfabetos y el army beta para analfabetos.
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Un grupo de investigadores coordinado por Elton Mayo realizaron en la planta de Hawthorne de la WesternElectricCompany una investigación la cual demostró la importancia de los factores subjetivos para determinar la eficacia de los trabajadores en la industria.
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Psicólogos e ingenieros se reunieron para diseñar el nuevo armamento y equipo militar con el objetivo de que este sea lo mas fácil de manejar, con este nueve suceso muchos psicólogos se dieron cuenta de la existencia de los importantes retos y problemas del mundo real
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Dirigió sus estudios hacia la identificación de la persona que provoca que los grupos sean mucho más productivos. Investigación que lo condujo a descubrir que el comportamiento de los individuos en las organizaciones depende en gran medida de la llamada inteligencia emocional.
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Propone la teoría X y la teoría Y sobre las relaciones entre empleados y organizaciones.
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Propone su teoría Base de la gestión por competencia.
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Se divide la psicología industrial del American Psychological Association para nombrarse división de psicología industrial y organizacional con el objeto de incorporar nuevas tendencias.
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Se funda la sociedad de psicología industrial y organizacional
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El internet y las computadoras administran pruebas y encuestas
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La psicología organizacional desarrolla un papel importante en las organizaciones y frente a nuevos retos como la globalización. El adecuado funcionamiento de los empleados proporciona un bienestar a nivel general en la industria.