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La pandemia de COVID-19 impulsa la adopción masiva del trabajo remoto y plantea nuevos desafíos para la psicología organizacional.
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Sheryl Sandberg publica "Lean In", abordando temas de género y liderazgo en el mundo laboral.
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Google comienza a implementar el concepto de "gestión del desempeño" a través de la metodología OKR (Objetivos y Resultados Clave). Conforman un marco de gestión del desempeño. El mismo se diseña para alentar a las empresas a establecer, comunicar y monitorizar objetivos y resultados empresariales. El marco está destinado a ser transparente y alinear los objetivos comerciales, de equipo e individuales de una manera jerárquica y medible.
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Daniel Goleman publica "Emotional Intelligence", popularizando el término y su aplicación en el entorno laboral. Define que dentro de su enfoque sobre la inteligencia emocional hay 5 dimensiones básicas que la vertebran. El autoconocimiento, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales
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Rosabeth Moss Kanter publica "The Change Masters", explorando cómo las organizaciones pueden manejar el cambio con éxito. “Cambiar” en una organización es un concepto mucho más profundo. Por eso vamos a analizar las últimas teorías de dos grandes maestros del cambio: Gary P. Hamel, experto internacional en estrategia empresarial, y Rosabeth Moss Kanter, experta en liderazgo y gestión del cambio. Gary P. Hamel, un apunte biográfico
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John French y Bertram Raven presentan sus bases de poder en la teoría del poder y la influencia.
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Herbert Simon publica "Models of Man", sentando las bases para la teoría de la toma de decisiones en las organizaciones.
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Frederick Herzberg. Introdujo la Teoría de los Factores de Motivación e Higiene, que identificaba los factores que influían en la satisfacción y la insatisfacción en el trabajo. considera que para que un empleado esté contento en su puesto tienen que existir algunos factores que de no estar presentes impiden su bienestar, pero que no lo potencian cuando están. Por otro lado, existen otros factores que aumentan la motivación cuando aparecen pero no son necesarios para que se de esta.
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Los psicólogos Murray y MacKinnon, trabajaron en el desarrollo y utilización de la prueba de estrés situacional, un proyecto emprendido por la U.S. Office of Strategics Services, OSS (Oficina de Servicios Estratégicos de Estados Unidos).
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La American Psychology Association (APA), reconoce a la psicología organizacional de caractér cientificó en el área y abre la división 14 y aparece la Psicología Industrial/Organizacional (I/O).
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Primera vez que el ejercito acuede a los psicólogos y se desarrolla el Army General Classification Test, AGCT (Prueba General de Clasificación del Ejército)
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Kurt Lewin introduce conceptos de dinámica de grupos y liderazgo. abarcó los estudios sobre los estilos de liderazgo y sus efectos, el trabajo en la toma de decisiones grupales, el desarrollo de la teoría de campo de fuerza, el modelo de gestión de cambio de descongelación / cambio / recongelación, investigación y el enfoque de dinámica de grupos para la formación, especialmente en forma de T-Groups.
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Elton Mayo. Realizó el famoso Experimento Hawthorne en la Western Electric Company, que puso de manifiesto la importancia de los factores sociales y psicológicos en el lugar de trabajo. Sitúa la motivación laboral alrededor del eje de la relación de confianza con los liderazgos y con la experiencia del empleado en el centro.
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La Administración Industrial de Lillian Gilbreth promueve la eficiencia a través del análisis de movimientos. desarrollaron una clasificación de 17 movimientos con los que se puede subdividir cualquier actividad laboral para analizar la productividad motriz, de un trabajador en su puesto de trabajo
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James Cattell fundó Psychological Corporation para llevar la psicología a la industria. Con el propósito de disponer la investigación en psicología aplicada a la industria y los negocios.
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Hugo Münsterberg, publicó "Psychology and Industrial Efficiency" en 1913, que exploraba cómo la psicología podría aplicarse en el ámbito laboral.
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Conocemos a los fundadores de la psicología I/O (Industrial-Organizacional) que fueron Hugo Münsterberg y Walter Dill Scout
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Walter Dill Scott introduce conceptos de psicología en la publicidad y la selección de personal.