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Las páginas web, sitios web, portales web son el corazón de la estrategia del marketing digital, hay dos tipos de dominio: Genéricos y territoriales, el dominio debe de ser fácil de leer, escribir, pronunciar y escuchar, se recomienda que sea el mismo nombre de la empresa o marca registrada. (Giraldo, M. & Esparragoza, D. 2016).
Una página web ofrece credibilidad, confianza a todos los clientes potenciales, su contenido debe de ser llamativo, la organización es más visible en los buscadores. -
Marketing Digital es la implementación de un conjunto de herramientas dentro del entorno digital, donde el usuario interactúe con la marca o empresa lo cual crea una conexión , genera lealtad, mejora la relación y experiencia del cliente. (Giraldo, M. & Esparragoza, D.2016)
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Web 1.0 1991: Su contenido era suministrado por personas con conocimientos en lenguaje de programación, para actualizar su contenido se debía de contratar un webmaster, ocasionando que las empresas tuvieran sus contenidos desactualizados.
Web 2.0 2004: La conexión a internet más avanzada, el contenido lo puede hacer cualquier persona.
web 3.0 Operativa en el 2010, conocida como la web semántica, las aplicaciones cobran importancia y se puede usar para múltiples tareas. -
Se llama así porque se propaga rápidamente como un virus, se utiliza para enviar mensajes por medio de correo electrónico. (Giraldo, M. & Esparragoza, D. 2016) El primero en escribir sobre este tipo de marketing fue Rushkoff Douglas en 1994 en su libro media virus 1, el término fue utilizado originalmente por el capitalista de riesgo Steve Jurvetson en 1997.
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Para tener un buen éxito en internet se debe de hacer un buen plan de negocios, identificar el producto, logística de distribución física de la mercancía, analizar las 4p's y determinar el mercado. (Giraldo, M. & Esparragoza, D.2016)
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SEM: Se debe de pagar por aparecer.
SEO: Mejora el volumen y calidad de tráfico en la web.
SOM: Incrementa visitas, poco tiempo y menos inversión.
Modelo Canvas: incorpora a los Colaboradores, Competidores, SEO, SEM, Propuesta Valor, Engagement, CRM, SCRM, Canales 2.0, Clientes, Digital Marketing Mix, Inversión, Objetivos de conversión. (Giraldo, M. & Esparragoza, D. 2016) -
La empresa debe de invertir en sus empleados y colaboradores, lo cual genera una cultura 2.0, obteniendo éxito en la era digital, la página web debe de adaptarse al objetivo que se quiere conseguir, tipos usuarios y modo de la empresa, dando lugar a 4 tipos de páginas web ( Presencia Corporativa de marca - web marketing y web e-commerce).
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Hace referencia a los pasos que debe de seguir un cliente para realizar la compra, se llama embudo por su analogía ya que el número de clientes que llegan al punto determinante donde se realiza la conversión disminuye de forma natural. ( Giraldo, M. & Esparragoza, D. 2016).
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