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Los primeros en cuantificar el rendimiento sistemáticamente y analizar como aumentarlo. Forma de organización tenia que ser autoritaria." Hacerles saber que quieres a tus hombres y asegurarte que lo hagan de forma barata y eficiente"
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Follet apuntaba que compartir el poder y la toma de decisiones entre jefes y empleados conducia a mejores soluciones empresariales, Follet veia redes de colaboracion.
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Una corporación debería ser una comunidad. <<Que se base en la confianza y el respeto por los trabajadores, no una simple maquina de generar beneficios>> Propuso un equilibrio entre planificación a corto plazo y largo plazo.
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Adopto la administración por objetivos( APO). A medida de que las empresas centraran su atención en un conjunto determinado de prioridades principales, los resultados mejoraron.
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Grove quería <<crear un entorno que valora y enfatiza el rendimiento>> Luchaba r descifrar dos enigmas, el primero era como podemos definir y medir el rendimiento de los trabajadores del conocimiento, el segundo; que puede hacerse para aumentarlo
