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Organización Internacional para la Normalización
Tiene sus orígenes en la Federación Internacional de Asociaciones Nacionales de Normalización -
Comité Coordinador de las naciones Unidas para la Normalización (UNSCC)
Actuó como organización interina. -
ISO (International Organization for Standarization)
Se acordó por representantes de veinticinco países el nombre de Organización Internacional para la Normalización. La organización conocida como ISO (International Organization for Standarization) -
Objetivo ISO
Celebró su primera reunión en Zurich. Su sede se encuentra ubicada en Ginebra, Suiza. Su objetivo es promover el desarrollo de estándares internacionales -
Programa de Administración de la Calidad
El Departamento de la Defensa de los Estados Unidos estableció un Programa de Administración de la Calidad que llamó MIL–Q–9858. Cuatro años mas tarde se revisó y nació MIL–Q–9858A. -
Cero defectos
El movimiento “Cero Defectos” nace a partir de las teorías y postulados propuestos por Phillip Crosby. A nivel gerencial, este movimiento se orienta a mostrar las ventajas de la aplicación de la calidad en busca de la rentabilidad atacando los costes de la no calidad -
Organización de Tratados del Atlántico Norte (NATO)
Adaptó la norma MIL–Q–9858A para elaborar la primera Publicación del Aseguramiento de la Calidad Aliada (Quality Assurance Publication 1 (AQAP–1). -
Ministerio de la Defensa Británico
Adoptó la norma AQAP–1 en su Programa de Administración de Estandarización para la Defensa DEF/STAN 05–8. -
Instituto Británico de Estandarización (British Standard Institute, BSI)
Desarrolló el primer sistema para la administración de la estandarización comercial conocido como BS 5750. -
ISO 9000/1/2/3/4
Se publica el primer borrador de la serie de normas "ISO 9000" -
Herramientas de calidad
Kaoru Ishikawa & Masaaki Imai, ambos definieron las Siete Herramientas Básicas de la Calidad. -
Primer certificado ISO 9001
DQS emite el primer certificado ISO 9001 en Alemania para Hottinger Baldwin Messtechnik GmbH en Darmstadt. Esto marca un hito importante en la historia de ISO 9001. -
ISO 9000
ISO creó en 1987 la serie de estandarización ISO 9000 adoptando la mayor parte de los elementos de la norma británica BS 5750 -
ANSI/ASQC–Q90 (American Society for Quality Control)
La norma fue adoptada en los Estados Unidos como la serie ANSI/ASQC–Q90 (American Society for Quality Control); y la norma BS 5750 fue revisada con el objetivo de hacerla idéntica a la norma ISO 9000.
Fueron también publicadas las normas ISO 9000, 9001, 9002, 9003 y 9004 -
Seis Sigma
Fue iniciado en Motorola en el año 1988 por el ingeniero Bill Smith, como una estrategia de negocios y mejora de la calidad, pero posteriormente mejorado y popularizado por General Electric. Es un método de control de la calidad basado en conceptos estadísticos. -
ISO 9000
Se comenzó a implantar en Estados Unidos debido a la publicidad y los medios de comunicación, los cuales definieron a la norma ISO 9000 como “El Pasaporte a Europa” que garantizaba competitividad global y que además, la empresa que no se certificara se vería incapaz de comercializar con países europeos -
Vocabulario de la Calidad” (estándar ISO 8402)
Se creó y el cual contiene terminología relevante y definiciones. Desde ese entonces se han modificado las normas ISO 9000 y la norma ISO 9004, además se agregó la serie de normas ISO 10000 (ISO 1011–1, 1011–2 y 1011–3. Criterios para auditoría y administración de programas de auditorías). -
Primera revisión
Se hicieron algunos ajustes menores, principalmente de carácter editorial o conceptual. -
Revisión
Las normas ISO se revisan a intervalos regulares, normalmente cada cinco o seis años y se determina si la norma respectiva sigue correspondiendo al estado actual de la técnica, si debe ser revisada o incluso retirada -
ISO 9001:1994
Experimentando su mayor crecimiento a partir de la versión de 1994 la norma ISO 9001 trajo cambios muy prescriptivos, se centraron mucho en empresas a gran escala de la industria de la fabricación -
ISO 18001
Normas ISO 18001 OHSAS Es la norma que gestiona la seguridad y la salud ocupacional en el sitio de trabajo. -
ISO 9001:2000
La revisión del año 2000, en cambio, supuso una revisión fundamental y la fusión de las normas ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 en una única norma. -
ISO 9001:2000
ISO 9001:2000 La norma pasó a ser una norma de gestión de a calidad y no de control de calidad únicamente. Se introdujo al Enfoque de Procesos, dónde el objetivo central era gestionar procesos para alcanzar los resultados previstos de esos procesos y también de documentar dichos procesos en la medida necesaria para poder gestionarlos -
Actualizaciones
las especificaciones del estándar fueron actualizadas según la evolución de los diferentes sistemas y los diferentes cambios tecnológicos. -
Cambios ISO 9001:2008
Dirigidos principalmente a facilitar la aplicación mediante aclaraciones en los enunciados. -
ISO 9001:2008
Fue la publicación de la cuarta edición -
ISO 9001:2008
En esta versión de la norma se pone al cliente en el centro: el proveedor debe definir claramente su rol para poder identificar sus clientes (y sobre todo quienes no son sus clientes) y de esta manera poder definir sus necesidades reales. -
ISO
Adoptó la llamada Estructura de Alto Nivel (HLS) y la incorporó al Suplemento ISO de las Directivas ISO/IEC Parte 1 -
Requisitos básicos ISO
Dependiendo de la norma, se complementan con requisitos específicos por temas, ISO 14001 (medio ambiente), ISO 45001 (seguridad y salud laboral) e ISO 27001 (seguridad de la información). -
ISO 9001:2015
La norma se adaptó a la llamada Estructura de Alto Nivel, una estructura básica con textos centrales uniformes para los requisitos centrales de los sistemas de gestión -
ISO 9001:2015
En esta versión da mucha más libertad en cuanto a la adaptación del sistema de gestión de calidad dentro de las organizaciones -
ISO 45001:2018
"Sistemas de gestión de salud y seguridad en el trabajo - Requisitos y orientación para el uso" es la nueva norma que reemplaza la ISO 18000 (OSHAS). Es una norma internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de SST y proporciona indicaciones para su uso -
Bibliografìa
- Graichen, F (2022). La historia de ISO 9001 - una historia de éxito. DQS. Tomado de: https://www.dqsglobal.com/es-sv/blog/la-historia-de-iso-9001-una-historia-de-exito#zur-historie-von-iso9001-eine-erfolgsgeschichte-chapter02
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Bibliografìa
- Gehisy. (2010). Evolución de las normas ISO. Calidad y ADR. Tomado de : https://aprendiendocalidadyadr.com/evolucion-de-las-normas-iso/