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Es la tecnología que dio lugar al internet y para acceder a este se crearon las computadoras, luego las portátiles, los celulares y las tablets que genero que el internet se convirtiera en un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes. -
Su importancia radica en que crea una interacción entre el cliente con la marca y la empresa lo cual genera lealtad y ayuda a reducir los costos, aumentar las ventas y mejora el proceso de toma de decisiones, ya que la información está a la mano. -
Esta estrategia se basa en los portales web, es importante que el nombre de dominio sea fácil de leer, definir los objetivos de la web, embudo de conversión de fácil acceso, definir el mercado objetivo y el publico. -
Permite tener más acercamiento con el cliente, genera lealtad, ayuda a reducir los costos, aumentar las ventas y mejora el proceso de toma de decisiones, permite segmentar el publico objetivo, atrae clientes potenciales y optimizar en campañas de publicidad.