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Competenza è tutto ciò che è osservabile: perfomance, prestazione, comportamento osservabile.
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Le Boterf intende la competenza come disposizione interna. La competenza diventa la capacità di saper gestire una situzione utilizzando sapere e saper fare.
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Secondo Perrenoud la competenza è la capacità di un individuo di utilizzare schemi diversi per far fronte a diverse situazioni.L' individuo, attraverso l'esperienza, segue lo schema utile alla risoluzione del problema. Egli riadegua il vecchio schema e rinforza lo schema usato per ultimo.
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Goldberg individua due strategie per la risoluzione dei problemi. VDM ( problema in cui esistono molte soluzioni ed una sola vera ) ADM ( il problema non prevede la ricerca di una soluzione "vera" ma di quella più efficace ). Secondo questa teoria la maggior parte dei problemi che ci presentano nella vita vengono risolti con strategia ADM. Competenza è quindi, agire strategico capace di previsione.
