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En el año de 1920 aparece en Estados Unidos la venta por catálogo en el cual se muestra un libreto lleno de imagenes las cuales presentaban el producto, ahí es donde empieza el comercio sin haber observado en físico el producto.
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Se crea el Ecommerce para facilitar el intercambio de datos en el comercio. Historia del eCommerce comienza en este año cuando Electronic Data Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de información comercial.
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Aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban un ordenador, pero aún ofrecían un servicio muy limitado.
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Se modernizó el comercio por catálogo con la ayuda de la televisión con las “televentas”. La televisión proporcionó al comercio por catálogo un mayor realismo de los productos ya que podían ser exhibidos resaltando sus atributos y características más importantes.
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Apareció un nuevo servicio estrella y que resultó ser la innovación más importante, la WWW o World Wide Web. La Web fue creada por el inglés Tim Berners-Lee mientras trabajaba en el CERN en Ginebra, Suiza.
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Tuvo lugar el primer punto de inflexión para el crecimiento del Ecommerce cuando la NSF permitió usar el Internet con fines comerciales.
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La primera librería online que funcionaba como un tablón. Ahora esta librería pasa a conocerse como Books.com.
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Amazon e EBay empezaron su nueva andaduras marcando un ants y un después en el comercio online. También aparece el rime banco online.
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Aparece un nuevo estilo de comercio pero esta vez se comerciaba la música, este estilo de comercio se llama ITunes quien tiene un predecesor Ritmo teca. En ellos se pueden descargar y comprar música.
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Amazon y Twiter se aliaron para que las personas lograran comprar y vender sus productos por medio de twits.