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Inicio comercio electrónico
Surgio las ventas por catálogo, permitía a los consumidores ordenar sus productos preferidos sin salir de casa.
Junto con el teléfono evolciono las ventas por catálogo como herramienta para los vendedores.
En 1914 surgió la primera tarjeta de crédito como herramienta financiera -
Comercio electrónico - EDI
Se creo la herramienta Electronic Data Interchange, plataforma que facilitaba transmitir datos financieros de manera electrónica, como órdenes de compra y facturas.
Logros: EDI reemplazó el intercambio de documentos por correo y fax mediante transferencia digitalde un pc a otro.
Venta por catálogos y telefonia por el surgimiento de las televentas. Herramientas: catalogo de ventas, programas de televentas. -
Origen del internet
La primera interconexión de ARPANET entre los nodos
Implemento IMP’s, Interface Message Processor o Procesadores de Mensajes de Interfaz.
Logro: Creación de una red de computadoras capaz de comunicar usuarios en distintas computadoras.
Herramientas: Internet -
Modernización electrónica del catálogo
A finales de los 70's fueronlas primeras transacciones electrónicas informáticas de ventas.
Primeras transferencias financieras B2B
Logros: las empresas podían comprar y vender paquetes turísticos, rentar, vender y comprar autos, hacer préstamos de dinero, acceder a historial de créditos, entre otros.
Herramientas: programas de transferecia electrónica -
Evolución televentas
Se perfeccionó el método de venta por catálogo haciendo uso de la televisión para mostrar los productos de las marcas y ofrecer la posibilidad de realizar la compra llamando al número que aparecía en pantalla.
Logró: permitió visualizar con mayor realismo y de forma más minuciosa los detalles de los artículos.
Los usuarios podían realizar la compra mediante su tarjetas de crédito y recibir posteriormente el producto en sus hogares.
herramientas: catalogos -
Creación World Wide Web (WWW)
Se crea World Wide Web (WWW)
Logros: Se usa el internet por particulares
Se realizaron las primeras negociaciones electronicas de las empresas que ayudaron en la evolución, venta de productos por la web.
herraminetas: paginas web -
Llegada del marketing digital
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales.
Sale el primer banner de publicidad web
Logros: uso del internet con herramientas en la web para hacer marketing
Herramientas: plataformas, programas de publicidad online, aplicaciones de publicidad y mercadeo. -
Creación de plataformas digitales
Se crearon las plataformas digitales promisorias y que aun se mantienen como Amazon e Ebay donde se maneja el comercio electrónico.
Logros: primeros servicios del e-commerce
revolución en las compras digitales
Herramientas: herramientas de diseño como color, fuentes, sonidos. -
Comercio electrónico y la Web 2.0
Enfocada en la participación de usuarios.
Logros: creación de comunidades virtuales
interacción de usuarios
Empresa realizan interaación con los clientes -
Google crea Analytics
Se crea la herramienta:
Logra ofrecer información sobre la audiencia, comportamiento y muchos datos más de tu sitio web.
Herramientas: Google docs, drive, sheets, forms, books, schoolar. -
Las páginas web evolucionan
Evoluciono desde la web 1.0 a 2.0
uso de s redes sociales, los blogs, los wikis, los chat, foros,
álbumes de fotografía, presentaciones en red, etc.
Logros:fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social -
Primeras redes sociales
Se crea Facebook, LinkedIn, MySpace
Logros: Inicia el impacto que tendría facebook en el comercio electrónico, postulandose la red social más fuerte.
Herramientas: Hootsuite, Sprout Social, AgoraPulse, Everypost,
Sendible, HubSpot Social Media Management Software,Buffer entre otros. -
Continua la evolución web
inicia web 3.0 aplicaciones web conectadas a aplicaciones web.
agrega conocimiento del contexto en la web geoespacial, la autonomía respecto del navegador y la construcción de la web semántica
Herramientas: data web, inteligencia semantica y inteligencia artificial -
Web 4.0
Ofrece un comportamiento más inteligente.
Uso de Internet, Plataforma de redes sociales, Computadora – Tablet ,Smartfond, Blog – Facebook,Twitter, Wiki.
Logros: Asistentes de voz están logrando. Siri, Google Now
o Cortana. -
Marketing digital en furor
uso de herramientas creadas como redes sociales, blogs etc. Herramientas digitales gratis.
Logros: Solidificación de las ventas en línea, publicidad, estudios de mercadeo, et
herramientas: Semrush, MailChimp, Google Analytics, HubSpot, Canva