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DEFINICIÓN
Según Andreu, Ricart yValor queda definido como:“conjunto formal de procesos que, operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo a las necesidades de la empresa, recopila,elabora y distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación de dicha empresa y para las actividades de dirección y control correspondientes,apoyando, al menos en parte,los procesos de toma de decisiones necesarios para desempeñar funciones de negocio de la empresa de acuerdo con su estrategia” -
INICIOS
Primeramente los Sistemas de Información empresariales eran considerados como un instrumento simplificador de las distintas actividades de la empresa, una herramienta con la cual se
facilitaban los tramites y reducía la burocracia. Su finalidad era básicamente llevar la contabilidad y el procesamiento de los documentos que a nivel operativo. -
SU EVOLUCIÓN
Dada la clasificación de K y J Laudon, los primeros sistemas de información en desarrollarse fueron los Sistemas de Procesamiento de operaciones. Con el transcurrir del tiempo, fueron apareciendo en primer lugar los sistemas de información para la administración y finalmente los sistemas de apoyo a las decisiones así como los sistemas estratégicos. -
SU EVOLUCIÓN
Gibson y Nolan describieron la evolución de los sistemas de información basándose en la evolución de las tecnologías de información. -
ETAPAS DE EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
En la medida en que se desarrollaron los equipos informáticos, el software, el hardware, las bases de datos y las telecomunicaciones, los sistemas de información fueron adquiriendo una mayor relevancia en las organizaciones, empezándose a considerar como un elemento más del proceso de planificación. -
INICIACIÓN
· Introducción de la informática en la empresa
· Aplicaciones informáticas orientadas a la
mecanización y automatización de los procesos
ordinarios
· Escaso gasto en informática y escasa formación
del personal -
Contagio
· La aplicación de las tecnologías de información originan resultados espectaculares
· Difusión de las tecnologías de información en todas las áreas de la empresa
· Aumenta la cualificación del personal
· Existe gran descoordinación y poca planificaciónen el desarrollo de los sistemas de información -
Control
· La alta dirección de la organización se preocupa de los sistemas de información como consecuencia del alto coste en ellos
· Centralización de los proyectos de inversión en tecnologías de información -
Integración
· Se controla el incremento del gasto
· Se produce la integración de los sistemas de información existentes en las distintas áreas de la empresa
· Mejora y perfeccionan los sistemas de información -
Administración de la información
· El sistema de información adquiere una dimensión estrategia en la empresa
· Descentralización de ciertas aplicaciones informáticas -
Madurez
· Desarrollo de los Sistemas de información en los niveles superiores de la organización apareciendo los Sistemas Estratégicos de información
· Adquiere gran importancia la creatividad y la innovación -
Esta clasificación de la evolución de los sistemas de información pueden agruparse en 4 grandes etapas, tal como establecen Andreu, Ricart y Valor:
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Introducción de la informática en la organización
Los sistemas de información se aplicaban para simplificar y automatizar los procesos administrativos. Se usan las computadoras y los sistemas informáticos para mejorar el proceso de contabilidad, elaborar nóminas y facturación buscando sobre todo el ahorro de costes y tiempo en la realización de dichas operaciones -
Etapa de contagio de las aplicaciones informáticas
Tras observar como la aplicación de los sistemas informáticos en algunas áreas de la empresa originan importantes mejoras, estos se van difundiendo por los diferentes departamentos de la empresa. Dicho “contagio” se desarrolla sin ninguna planificación por parte de la organización, con lo cual se produce un alto incremento de los costes. -
Coordinación de los Sistemas de Información y los objetivos de la empresa
Los sistemas de información son utilizados en la totalidad de la organización y ya son tenidos en cuenta por parte de la dirección como un elemento fundamental de la empresa. -
Aparición de los Sistemas Estratégicos de información
Los sistemas de información son valorados como una fuente de ventaja competitiva sostenible, de tal modo que al elaborar la estrategia general de la compañía se establece la planificación y desarrollo de los sistemas de información como otros de los aspectos clave dentro del proceso directivo
