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La psicología organizacional se consolidó en el siglo XX, después de diferentes trabajos y esfuerzos en todos los campos de la psicología por personas como: Cattell, Lightner Witmer, Grace Fernald.
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Walter Dill Scott publica el primer libro relacionado con el área de la psicologia y el mundo laboral "Theory of advertising"
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Desarrollo la teoría científica de la administración publicada en "Principles of scientific managment"
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Publicó el libro Psychology and Industrial Efficiency en 1913 que constaba de tres grandes partes: 1) Seleccionar trabajadores, 2) Diseñar situaciones laborales y 3) Aplicar la psicología en las ventas.
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Constituye un hito en la historia de la psicología organizacional ya que se iniciaron procesos de selección similares a los actuales de los que a partir de unas pruebas psicológicas se escogían a los soldados más aptos para que defendieran la causa norteamericana, esto facilitó que la población en general se empezara a familiarizar con dichos tests (Beltrán, Galindo y González, 2009).
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Se empezaron a usar los test con el fin de seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en organizaciones.
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Barriga fundó el primer laboratorio psicométrico en Bogotá, donde se realizaron los primeros trabajos en psicología organizacional. Su trabajo era la aplicación de pruebas de ejecución y de papel, además de dar su concepto acerca de los candidatos que eran remitidos por empresas para selección, clasificación y evaluación de personal.
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Llega a Colombia la Organizacional Internacional del Trabajo a asesorar acerca del Servicio Nacional de Aprendizaje, lo cual dio paso a la aplicación de una encuesta nacional de ocupaciones, además de la técnica de análisis ocupacional y sus respectivos instrumentos utilizables en la formación y desarrollo de los recursos humanos. Posteriormente, se elaboraron pruebas objetivas para la selección de los trabajadores y aprendices del SENA.
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Definen la psicología organizacional como: La aplicación o extensión de hechos y principios psicológicos a los problemas que conciernen a seres humanos que trabajan dentro del contexto de los negocios y la industria (Muchinsky, 2002 p.5).
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Otro acontecimiento que aportó a la historia de la psicología organizacional en Colombia fue la Reforma Administrativa de 1968, promovida por el presidente de entonces, Carlos Lleras Restrepo, en la cual se integran regímenes de seguridad social, inclusive, se establecen normas prácticas para la selección, evaluación del desempeño, la promoción dentro de la carrera administrativa y la remuneración de los servidores del estado para mejorar la calidad de sus recursos humanos (Ardila, 1993).
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Es a partir de la década de 1980, y gracias al avance de la teoría orientada a la calidad total y a la reingeniería de procesos, ha quedado claro que es preferible considerar como parte de la empresa o institución no solamente a quienes prestan sus servicios en ella, sino además, a quienes son los beneficiarios de sus productos y servicios -clientes, consumidores, usuarios, población objetivo o beneficiarios- y a quienes actúan como sus proveedores -de recursos materiales,económicos, humano.
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Saal y Knight presentan en dos partes esta definición de la psicología industrial y organizacional. Se trata:
1. Del estudio del comportamiento, los pensamientos y sentimientos del hombre y la mujer conforme se adaptan a las personas, los objetivos y el ambiente donde se desenvuelven en el ámbito laboral.
2. Del uso de esa información para aumentar al máximo el bienestar económico y psicológico de todos los empleados (hombres y mujeres, blancos y negros, trabajadores y gerentes, etcétera.) -
La Psicología Organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos, secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los líderes.
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La Psicología Industrial/Organizacional (I/O) es un pequeño campo de la psicología aplicada, se refiere al desarrollo y aplicaciones de principios científicos en el lugar de trabajo.
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La aplicación de lo psicológico, de la teoría y de la investigación en el escenario laboral. Hace una aclaración en relación con el escenario laboral. El dominio de la psicología I/O, va más allá de los límites físicos del lugar de trabajo, influyendo muchos otros factores en el comportamiento organizacional.
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Psicología Organizacional es la aplicación de los conceptos, conocimientos, habilidades, técnicas y metodologías propias de la psicología con aplicabilidad en contextos laborales, con el objetivo de generar bienestar económico, social, de salud, ambiental y mental a cada uno de los miembros de la organización incluyendo a empleados, obreros, trabajadores, gerentes y hasta a socios (López, 2008).
