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El comercio electrónico es la manera como las empresas o personas dan a conocer sus productos detectando las necesidades de sus instituciones es una transacción que se realiza utilizando recursos tecnológicos en lugar de ser personal ya que esta mejora la forma de manejar las actividades que se realizan en las instituciones empresariales esta forma de comercio les da la oportunidad de tener un alcance global o mundial institución y de ser más flexibles con las normas que rigen la institucion
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El nacimiento del comercio electrónico se da en el año de 1920 con la aparición de ventas por catalogo por empresas como Montgomery Ward y luego Sears en Estados Unidos este método causo revolución ya que era la primera vez que se podía comprar el producto viéndolo por anterioridad
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En este año se inventa en Estados Unidos el Intercambio de Datos Electrónicos(EDI) y es desde aquí que empieza el comercio electrónico. Dando lugar a la aparición de las tarjetas de crédito las cuales permitían establecer una relación entre el cliente y el vendedor
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Con la aparición de la computadora se dio paso al origen del internet mediante el cual se originó las primeras relaciones con el comercio electrónico mediante el uso de los ordenadores aunque los servicios aun en estos tiempos eran limitados.
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En este año se dio lugar a la Televenta que consistía en promocionar los productos o servicios a través de la televisión con mayor realismo lo cual causó un gran impacto en la sociedad y en el mercado.
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En este año se dio inicio a una nueva tecnología la cual fue creada por Tim Berners-Lee conocida como la web (WWW)
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Amazon y Ebay comienza su andadura marcando un antes y después en la forma de comprar. Se desarrolló el primer banco on-line.
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La revolución móvil constituye un importante impulso en la historia del comercio electrónico. En este caso fue Coca Cola la primera marca en permitir la compra a través SMS de un móvil.
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Ritmoteca ofreció por primera vez la posibilidad de comprar y descargar música. Se desarrolló un gigante del e-commerce: Zappos.
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Se estrenó la primera web de compra colectiva.
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Comenzaba su andadura la tecnología NFC (Near field communication) es una tecnología de comunicación inalámbrica, de corto alcance y alta frecuencia que permite el intercambio de datos entre dispositivos.
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Una iniciativa que intentó Woot.com, con la promoción diaria de ofertas. Nació la NFC-Forum, la organización encargada de regular y determinar las características y estándares de NFC y entre cuyos miembros se encuentran marcas como Google, Visa, Dell, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, AT&T o PayPal.
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El ya tradicional Cyber Monday, tuvo su estreno estelar y desde entonces constituye una fecha señalada por los consumidores online de todo el mundo.
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Google no podía permanecer al margen del desarrollo de las compras online y lanzó su servicio de pago, Google Checkout.
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Nació el concepto de compra flash, gracias a la venta online de cupones de descuento en base a la geolocalización.
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El primer lector de tarjetas móviles llegaría en 2010, por parte de Square, dando el punto de salida a los pagos móviles.
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Las ventas mundiales del comercio electrónico alcanzaron un récord histórico al superar los 1000 billones de dólares.
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China batía el récord mundial. Alibaba, el Amazon chino, registraba 4000 millones de euros en ventas durante el Cyber Monday, la cifra más alta jamás alcanzada en ventas online.
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Amazon y Twitter unían fuerzas para permitir que los consumidores comprar y añadir productos a sus cestas online mediante tuits. Además, PayPal se convierte el primer medio de pago del mundo que adopta la tecnología de autenticación de huella dactilar de Samsung. Estos hechos junto con las compras a través de los dispositivos móviles y las tabletas han permitido el boom de las compras online tal y como las conocemos hoy en día.