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En Estados Unidos aparece el método de venta por catálogo, utilizado inicialmente por empresas comerciales como Montgomery Ward y posteriormente Sears, esta forma de venta revolucionó el mercado en ese entonces, debido a que ya se podía ver un producto antes de comprarlo.
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En Estados Unidos se crea el Intercambio de Datos Electrónicos, dando lugar al aparecimiento de las tarjetas de crédito.
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Gracias a esto fue posible iniciar con los procesos de órdenes de compra y facturas.
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Aparece una nueva forma de venta por catálogo, gracias a la ayuda de la televisión, también llamada venta directa. Con esto se podía mostrar los productos con mayor realismo, ya que se exhibían las caractererísticas reales de los productos.
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Fue un suceso sumamente relevante para la tecnología y también para el comercio electrónico, resultó ser la innovación más importante, la WWW o World Wide Web. La Web fue creada por el inglés Tim Berners Lee mientras trabajaba en el CERN en la ciudad de Ginebra, Suiza. Este método de transmisión de información entre computadoras cambiaría por completo la forma de comunicarse y también de comercializar.
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Pizza Hut fue la primera empresa en realizar una venta de pizza por medios electrónicos, fue una pizza de peperoni con champiñones y queso extra.
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En este año surgieron sitios de compra en linea muy reconocidos hasta la actualidad, Amazon e eBay, el comercio on line creció como nunca antes lo había hecho.
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Dell se convierte en la primera empresa que alcanza la cifra de un millón de dólares de ventas en línea.
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La marca de bebidas gaseosas Coca-Cola lanza una máquina dispensadora en la cual los pagos se hacen por medio de un SMS.
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La empresa eBay compra PayPal y desde entonces se popularizó la forma más rápida y segura de enviar dinero, realizar pagos en línea, recibir dinero o configurar una cuenta de comercio, lo que facilita las compras en comercios electrónicos.
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La empresa JC Penney se convierte en la primera que logra alcanzar los mil millones de dólares producto de las ventas realizadas en línea.
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Se logra un record histórico en ventas en linea a nivel mundial, especialmente por los mercados de Estados Unidos y Asia-Pacífico.
