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En este año se inventa en Estados Unidos el intercambio de Datos Electrónicos (EDI) y desde aquí es donde empieza el comercio electrónico.
Dando lugar a la aparición de las tarjetas de crédito las cuales permitían establecer una relación entre el cliente y el vendedor. -
Con la aparición de la computadora se dio paso al origen del internet mediante el cual se origino la primera relación con el comercio electrónico mediante el uso de los ordenadores aunque los servicios aun en estos tiempos eran limitados.
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En este año se dio lugar a la Televenta que consistía en promocionar los productos o servicios a través de la televisión con mayor realismo lo cual causo un gran impacto en la sociedad y en el mercado.
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En este año se dio inicio a una nueva tecnología la cual fue creada por Tim Berners-Lee conocida como la web (WWW)
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Amazon y Ebay comienza su andadura marcando un antes y después en la forma de comprar. Se desarrollo el primer banco on-line.
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La revolución móvil constituyo un importante impulso en la historia del comercio electrónico. En este caso fue Coca Cola la primera marca en permitir la compra a través de SMS de un móvil.
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Ritmoteca ofreció por primera vez la posibilidad de comprar y descargar música. se desarrollo un gigante del e-commerce: Zappos.
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En este año se estreno la primera web de compra colectiva. Los internautas son los protagonistas y la unión online es fundamental en este tipo de negocios.
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Una iniciativa que invento Woot.com, con la promoción diaria de ofertas, nace la NFC, la organización encargada de regular y determinar las características y estándares entre cuyos miembros se encuentran marcas como Google, Visa, Dell, Intel, Microsoft, Samsung, Sony, AT&T o PayPal.
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El ya tradicional Cyber Monday, tuvo su estreno estelar y desde entonces constituye una fecha por los consumidores online de todo el mundo.
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Google no podía permanecer al margen del desarrollo de las comparas online y lanzo su servicio de pago, Google Checkout.
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En este año aparece el primer lector de tarjetas móviles por parte de Square, dando el punto de salida a los pagos móviles.
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Amazon y Twitter unen fuerzas para permitir que los consumidores hagan compras y añadan productos a sus cestas online mediante tuits. además se convierte en el primer medio de pago del mundo que adopta la tecnología de autenticación de huella dactilar de Samsung. Estos hechos junto con la compras a través de los dispositivos móviles y la tabletas han permitido el boom de las compras online tal y como las conocemos hoy en día. la evolución del comercio ha sido un constante.
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Con el auge en la tecnología móvil (Teléfonos Inteligentes) se aumento la facilidad de comunicación y publicidad para promocionar las compras de ( electrodomésticos, utensilios, Ropa, etc..)
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Este año está marcado por la crisis del Covid19, durante la crisis las ventas online no solo se han mantenido, sino que su tendencia ha sido creciente durante el último mes, creciendo hasta un 33,5%. Pero no todos los sectores han crecido de igual manera, los sectores de alimentación y deportes han experimentado un mayor crecimiento durante la pandemia.
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El papel de la Inteligencia Artificial se está fortaleciendo durante este año. Gracias a la IA se pueden optimizar las compras por Internet, enriquecer la experiencia de los clientes y procesar una cantidad ingente de datos fruto del comercio electrónico.