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División del trabajo: En las comunidades primitivas, el trabajo se dividía según habilidades y roles naturales. Los hombres cazaban y las mujeres recolectaban, estableciendo una primera forma de organización. -
En Egipto, China, Grecia y Roma, se desarrollaron sistemas administrativos avanzados para gestionar recursos y personas. En Egipto, la construcción de las pirámides requirió una administración centralizada y jerárquica. En China, la dinastía Han implementó un sistema burocrático complejo. En Grecia, filósofos como Sócrates y Platón discutieron sobre la administración y el liderazgo. En Roma, se desarrollaron técnicas administrativas avanzadas para gestionar el vasto imperio. -
En Babilonia, el Código de Hammurabi estableció leyes que regulaban el comercio, las transacciones y las relaciones laborales. Este código es uno de los primeros ejemplos de regulación administrativa y muestra una forma temprana de administración formal. -
Feudalismo: Durante la Edad Media, la administración se centraba en la gestión de feudos y la relación entre señores y vasallos. Los señores feudales administraban sus tierras y recursos, y los vasallos trabajaban a cambio de protección y sustento. Este sistema jerárquico y descentralizado permitió la gestión de grandes territorios. -
Surgieron como formas de organización de artesanos y comerciantes. Los gremios regulaban la producción, establecían estándares de calidad y protegían los intereses de sus miembros. Las corporaciones comerciales, como la Liga Hanseática, gestionaban el comercio entre ciudades y regiones. -
Comercio y exploración: El surgimiento de nuevas rutas comerciales y la exploración de nuevos territorios llevaron a la necesidad de nuevas formas de administración para gestionar el comercio y las exploraciones. Las compañías comerciales, como la Compañía Británica de las Indias Orientales, desarrollaron sistemas administrativos complejos para gestionar sus operaciones globales. -
Las naciones europeas comenzaron a administrar sus economías de manera más centralizada para acumular riqueza y poder. El mercantilismo promovía la intervención del estado en la economía para aumentar las exportaciones y reducir las importaciones, acumulando así reservas de oro y plata. -
Máquinas y fábricas: La Revolución Industrial transformó la producción mediante la introducción de máquinas y fábricas. La administración se enfocó en la eficiencia y la producción en masa. Surgieron nuevas técnicas de gestión para aumentar la productividad y reducir costos. La especialización del trabajo y la división de tareas se convirtieron en prácticas comunes. -
En su obra “La riqueza de las naciones”, Adam Smith introdujo conceptos como la división del trabajo y la especialización. Smith argumentó que la especialización aumentaba la eficiencia y la productividad, sentando las bases para la administración moderna. -
Frederick Taylor: Desarrolló la administración científica, enfocada en la eficiencia y la división del trabajo. Taylor introdujo métodos como el estudio de tiempos y movimientos para mejorar la productividad. Su enfoque se centraba en la racionalización del trabajo y la optimización de los procesos productivos. -
Introdujo los 14 principios de la administración y la teoría de la administración general. Fayol destacó funciones administrativas como planificar, organizar, dirigir y controlar. Sus principios incluían la división del trabajo, la autoridad, la disciplina, la unidad de mando, la unidad de dirección, la subordinación del interés individual al interés general, la remuneración, la centralización, la jerarquía, el orden, la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y espíritu de equipo. -
Desarrolló la teoría de la burocracia, enfatizando la importancia de una estructura organizacional formal y reglas claras. Weber identificó características clave de la burocracia, como la división del trabajo, la jerarquía de autoridad, la formalización de reglas y procedimientos, la impersonalidad y la competencia técnica. -
Elton Mayo: Realizó los estudios de Hawthorne, que destacaron la importancia de los factores humanos y sociales en el trabajo. Mayo descubrió que la atención a los trabajadores y el ambiente social influían en la productividad. Sus estudios llevaron al desarrollo de la teoría de las relaciones humanas, que enfatiza la importancia de la motivación, la comunicación y el liderazgo en la administración. -
Propuso la teoría de la jerarquía de necesidades, que sugiere que las personas están motivadas por una serie de necesidades que van desde las básicas (fisiológicas) hasta la autorrealización. Maslow argumentó que las necesidades deben ser satisfechas en un orden jerárquico, y que la satisfacción de las necesidades superiores conduce a una mayor motivación y productividad. -
El conductismo en psicología comenzó a desarrollarse a principios del siglo XX. Se trata de una escuela que estudia de forma experimental la conducta observable y tiene como objetivo teórico la predicción y el control de la conducta. -
Desarrolló la teoría de los dos factores, que distingue entre factores de higiene (que evitan la insatisfacción) y factores motivacionales (que promueven la satisfacción). Argumentó que los factores de higiene, como las condiciones de trabajo y el salario, son necesarios para evitar la insatisfacción, pero no son suficientes para motivar a los empleados. Los factores motivacionales, como el reconocimiento y la responsabilidad, son necesarios para aumentar la satisfacción y la motivación. -
Propuso la Teoría X y la Teoría Y, que describen diferentes enfoques hacia la gestión de los trabajadores. La Teoría X asume que los trabajadores son perezosos y necesitan ser controlados, mientras que la Teoría Y asume que los trabajadores son responsables y creativos. McGregor argumentó que la Teoría Y es más efectiva para motivar a los empleados y aumentar la productividad. -
Se centró en el desarrollo organizacional y el aprendizaje organizacional, destacando la importancia de la adaptación y el cambio continuo en las organizaciones. Argyris argumentó que las organizaciones deben fomentar el aprendizaje y la adaptación para sobrevivir en un entorno cambiante. -
James D. Thompson: Introdujo la idea de que las organizaciones deben adaptarse a su entorno para sobrevivir, destacando la interdependencia entre las partes de una organización. Thompson argumentó que las organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno y que deben adaptarse a los cambios en el entorno para sobrevivir. -
Desarrolló el sistema de gestión participativa, que promueve la participación de los empleados en la toma de decisiones. Likert argumentó que la participación de los empleados en la toma de decisiones aumenta la motivación y la productividad. -
Ludwig von Bertalanffy: Introdujo la teoría general de sistemas, aplicando conceptos de sistemas a la administración. Esta teoría ve a las organizaciones como sistemas abiertos que interactúan con su entorno. Bertalanffy argumentó que las organizaciones deben ser vistas como sistemas complejos e interdependientes. -
Desarrolló la cibernética organizacional, que aplica principios de la cibernética a la gestión de organizaciones, destacando la importancia del control y la retroalimentación. Beer argumentó que las organizaciones deben ser capaces de autorregularse y adaptarse a los cambios en su entorno. -
Propuso diferentes configuraciones organizacionales y destacó la importancia de la adaptación y la flexibilidad en la gestión. Mintzberg identificó cinco configuraciones organizacionales básicas: la estructura simple, la burocracia maquinal, la burocracia profesional, la forma divisional y la adhocracia. -
Enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente, promovido por gurús como W. Edwards Deming y Joseph Juran. La gestión de la calidad total se centra en la participación de todos los miembros de la organización en la mejora de los procesos y productos. -
Reingeniería: Introducida por Michael Hammer y James Champy, se centra en el rediseño radical de los procesos empresariales para mejorar el rendimiento, la eficiencia y la calidad. La reingeniería busca eliminar procesos innecesarios y optimizar el flujo de trabajo. -
Destaca la importancia de gestionar y aprovechar el conocimiento dentro de las organizaciones para mejorar la innovación y la competitividad. La gestión del conocimiento implica la creación, almacenamiento, transferencia y aplicación del conocimiento. -
Metodologías ágiles como Scrum y Kanban, que promueven la flexibilidad, la colaboración y la entrega rápida de valor en proyectos y procesos. El enfoque ágil se centra en la adaptabilidad y la respuesta rápida a los cambios en el entorno y las necesidades del cliente.