Antecedentes gestión del conocimiento

Taylorismo

1911

Ciencia del trabajo basado en conocimientos productivos

Cultura administración

1925

Conocimiento de la administración o la dirección

Ciencia de la gestión

1960

Dimensión aplicada del conocimiento administrativo

Antecedentes

1962

[GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO:
ORÍGENES Y EVOLUCIÓN]
[http://eprints.rclis.org/31019/1/Gestion_conocimiento_perezmontoro.pdf]

Capitalismo

1970

Centra su competitividad en la innovación intensiva

Gestión en la Sociedad de la información

1980

Hall

1981

Investigación sobre valores humanos

Etapa Orientación hacia la información y resultados

Period: 1990 to 1995

Enfoque hacia las tareas de productividad y la reingeniería de procesos
 Uso de las TIC para lograr la eficiencia
 Importancia del dato y el número (productos de bases de datos, bases de mejores prácticas).
 Énfasis en las teorías de aprendizaje
 Inicio del movimiento de medición de intangibles

Etapa Enfoque centrado en el cliente

Period: 1995 to 1999

En 1995 los esfuerzos de Gestión del Conocimiento atendieron a
las siguientes características:
 Acciones para afianzar lo que sabemos de nuestros clientes (para
servirlos mejor)
 Almacenamiento de datos
 Cuestionamiento de la utilidad de los datos
 Distinción entre información y conocimiento
 Se comienzan a formar las primeras comunidades de práctica

Etapa Enfoque hacia la interacción y hacia las personas

Period: 1999 to 2020

A partir de 1999, las propuestas se encuentran orientadas a desarrollar:
 Bases colaborativas de investigación.
 Métodos para crear y compartir conocimientos de manera colaborativa.
 WWW interactivas, e-bussines, e-commerce, on-line.
 Reconocimiento de las personas como la llave para abrir el valor delvconocimiento.
 Creación del concepto de mercado de ideas.
 Establecimiento del concepto de Capital Social.
 Tendencia de las organizaciones a enfocarse en los conceptos.