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El entorno empresarial está en constante cambio. Es crucial adaptarse a las nuevas realidades. La innovación en la gestión es esencial. El trabajo remoto ha crecido significativamente.
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Big Data y Business Intelligence
CRM (Customer Relationship Management)
Inteligencia Artificial y Machine Learning
ERP (Enterprise Resource Planning) -
- Priorización del cliente
- Adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Comunicación constante
- Entregas iterativas
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Sostiene que no existe un único enfoque correcto para el liderazgo o la toma de decisiones, sino que las acciones deben adaptarse a la situación específica en la que se encuentran los individuos o equipos.
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- Es un modelo de liderazgo que se basa en la idea de que el estilo de liderazgo más eficaz varía según la situación y el nivel de desarrollo de los subordinados.
- Se considera un liderazgo eficaz porque atiende a las necesidades y diferentes situaciones del equipo.
- Se establece un equilibrio beneficioso para toda la organización.
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Paul Hersey
Ken Blanchard -
Es un enfoque que busca mejorar la efectividad y salud de las organizaciones mediante el cambio planeado y el desarrollo cultural, estructural y de los procesos, combinando campos como psicología, sociología, administración y otras ciencias para generar transformaciones positivas en las empresas.
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Warren Bennis
Richard Beckhard -
- Cambio planeado: Implica intervenciones deliberadas para mejorar la dinámica interna.
- Participación: Los empleados y otros miembros clave deben estar involucrados en el proceso de cambio.
- Cultura organizacional: La transformación no solo debe ser estructural, sino también cultural.
- Desarrollo de capacidades: Se promueve el aprendizaje y crecimiento de los individuos dentro de la organización.
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Aplicada a empresas en los años 50 y 60 (Ackoff, Beer). Enfoque: Analizar organizaciones como
sistemas interconectados. Objetivo: Mejorar la
gestión y toma de decisiones. -
Ludwig Von Bertalanffy
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- Unificar la ciencia en una teoría que permitiera explicar los principios de todo sistema.
- Superar algunas de las dicotomías fundamentales de la filosofía clásica.
- Identificar principios comunes aplicables a todos los sistemas.
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Surge en respuesta a las limitaciones
de la teoría clásica, adaptando sus principios a un entorno más dinámico y flexible. -
- Reafirmación de los principios clásicos, pero con enfoque práctico.
- Énfasis en la estructura organizacional y la delegación de funciones.
- Orientación a los objetivos y resultados.
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Peter Drucker
Harold Koontz
Ernest Dale -
Relaciones humanas, teoría burocrática, tradicional
da a entender que (un sistema compuesto se puede dividir en varios grupos cada grupo tenia su rol)
La totalidad de las organizaciones se determinan a partir de la interrelación de sus partes, abandono de grupos sociales y organizaciones -
James Burnham
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- Se basa en tres pilares: la estructura organizacional, el ambiente que la rodea, y las personas que la conforman.
- Considera que los elementos interactúan, pero la estructura se mantiene.
- El enfoque es hacia el todo y la relación de las partes en la constitución de la totalidad.
- Genera una vista crítica de organización en base a la estructura del funcionamiento para poder ampliar sus objetivos.
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Tiene sus raíces en el enfoque conductista de la administración, en la cual se cree que la atención específica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor satisfacción y productividad.
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- Se enfoca en el "hombre administrativo" y en el comportamiento dinámico de las organizaciones.
- Incorpora conceptos de sociología, psicología y otras ciencias del comportamiento.
- Analiza la organización desde una perspectiva centrada en el individuo.
- Busca decisiones adecuadas considerando limitaciones, en lugar de la optimización total.
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Herbert A. Simon
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Es un modelo de organización que propone una estructura jerárquica basada en normas y procedimientos estandarizados para mejorar la eficiencia y el control dentro de las organizaciones.
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Max Weber
Robert King
Philip Selznick -
- División del trabajo
- Jerarquía de autoridad
- Normas y reglamentos
- Competencia técnica
- Formalización de procedimientos
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Es una corriente administrativa que enfatiza el papel de la motivación y satisfacción del empleado en el rendimiento laboral.
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Elton Mayo
Mary Parker Follet
Kurt Lewin -
- Se centra en las personas y en las relaciones entre ellas.
- Promueve la colaboración y el trabajo en equipo.
- Reconoce que el trabajador no solo trabaja por el dinero, sino también para satisfacer otras necesidades.
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La teoría clásica se centraba en definir la estructura para garantizar la eficiencia de todas las partes involucradas sean estas órganos o personas, secciones o departamentos
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Henry Fayol
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- Se centra en la eficiencia de la organización.
- Se basa en la aplicación del proceso administrativo y la división del trabajo.
- Establece principios para mejorar la eficiencia, como la autoridad, la responsabilidad, la disciplina, y la división del trabajo.
- Define el concepto de proceso administrativo con cinco etapas: planeación, organización, dirección, coordinación y control.
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Desarrollada para aumentar la
eficiencia y productividad en
las organizaciones. -
Frederick Winslow Taylor
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- Elección de métodos fundamentados en la ciencia.
- Selección de trabajadores según sus aptitudes.
- Capacitación y supervisión óptimas de los obreros.
- División adecuada de trabajo entre gerentes y empleados.