-
. Green, Samuel Swett
Odnos knjižničara prema čitateljima. -
Columbia College
Uspostavljaju se dežurstava dvaju knjižničara u prostoru u kojem su postavljeni javni katalozi. -
School of Library Economy, Columbia College, New York (Melvil Dewey)
Prvi tečajevi knjižničarstva i prve knjižničarske škole na Kolumbijskomsveučilitu -
Pojava pojma “Informacijska služba”
Pojam “informacijska služba” pojavljuje se kao posebna natuknica u časopisu „Library Journal” -
Rad s korisnicima
Svjetski knjižničarski kongres u Chicagu posvećuje posebnu pozornost radu knjižničara s korisnicima. -
Informacijsko-referalna usluga
Javljaju se prvi zasebni prostori u kojima se odvija informacijsko-referalna usluga.