-
El primer laboratorio de psicología experimental fue establecido en Leipzig, Alemania, marcando el inicio de la psicología como una disciplina científica. -
Sigmund Freud introduce conceptos de la psicología profunda que influyen en el entendimiento del comportamiento del consumidor, como el inconsciente y los deseos reprimidos.
-
La psicología del consumidor tiene sus raíces, cuando Walter Dill Scott, de la Northwestern University, ofrece una conferencia en la que analiza las posibilidades de aplicación de la psicología al campo de la publicidad. -
Enfatiza la importancia del comportamiento observable y su relación con los estímulos del entorno.
-
Desde el inicio de la Primera Guerra Mundial, los gobiernos publicaron anuncios en periódicos, carteles y folletos para alentar el alistamiento. -
La agencia JWT se especializó en anuncios publicitarios a través de periódicos y revistas, los cuales solían durar más tiempo en los hogares, y, por lo tanto, eran un medio potencialmente más eficaz respecto de los carteles u otras formas de publicidad en la calle. (Eguizábal, 1998) -
Watson creo diversas campañas alrededor de las tres emociones básicas, miedo, ira y amor -
establece las bases del condicionamiento operante, que tiene aplicaciones en el comportamiento del consumidor, como los programas de refuerzo. -
Explica cómo las necesidades humanas motivan el comportamiento, incluyendo el comportamiento de compra. -
Este autor cita 20 principios de la psicología del aprendizaje que considera pueden ser muy bien aplicados y aprovechados por la psicología del consumidor en cuanto a su versatilidad dentro de la publicidad
-
Explicando cómo las personas manejan la inconsistencia entre sus actitudes y comportamientos. -
Se logra entender mejor el comportamiento del consumidor, marcando el inicio de la psicología del consumidor como campo independiente.
-
La compañía Walter Thompson Company, trae a su mercado investigaciones de este tipo para intentar medir las actitudes que tendrían los clientes ante el uso de la pana y de el algodón, así como para estudiar un poco mas a fondo las razones que llevaban a estos a usar estos tipos de tela.
-
John Howard y Jagdish Sheth publican "The Theory of Buyer Behavior", un modelo que describe el proceso de decisión del consumidor.
-
-
Se usa la segmentación de mercados para identificar patrones en el comportamiento del consumidor.
-
Se logra entender los procesos cerebrales detrás de las decisiones de compra.
-
Permitiendo un análisis más detallado del comportamiento del consumidor en línea.