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Se desarrollan sistemas de catálogos de ventas por correo (Sears, Montgomery Ward en EE. UU.), considerados los primeros pasos hacia compras remotas. Este nuevo modelo de venta permitía vender el producto por primera vez sin necesidad de observarlo físicamente. Los usuarios podían visualizar las características del producto mediante fotos ilustrativas y realizar sus compras sin necesidad de desplazarse al punto de venta físico. -
El comercio electrónico se originó en un estándar para el intercambio de documentos comerciales, como pedidos o facturas, entre proveedores y sus clientes comerciales. Esos orígenes se remontan al bloqueo de Berlín de 1948-49 y al puente aéreo con un sistema de pedido de mercancías principalmente por télex -
Nacen el EDI (Intercambio Electrónico de Datos) y el EFT (Transferencia Electrónica de Fondos) en sectores bancarios y automotrices. -
Fundación de CompuServe, pionero en servicios en línea (precursor de eCommerce) -
Se publica el primer estándar de EDI -
Michael Aldrich inventa el “teleshopping”, conectando un televisor modificado a una computadora por línea telefónica → considerado el nacimiento del comercio electrónico moderno. -
Francia inaugura el sistema Minitel, con directorios, reservas y compras online. -
Se lanza el Boston Computer Exchange, mercado online para computadoras usadas. -
CompuServe lanza el Electronic Mall, donde más de 100 comercios ofrecían productos a través de su red. -
Tim Berners-Lee crea la World Wide Web -
La NSF permite el uso comercial de Internet. -
Netscape lanza Navigator 1.0 con SSL (seguridad en transacciones). -
Se realiza la primera transacción segura en Internet: compra de un CD de Sting en NetMarket. -
Pierre Omidyar lanza AuctionWeb (futuro eBay). -
Jeff Bezos lanza Amazon.com como librería online. -
Nace PayPal (originalmente Confinity). -
Jack Ma funda Alibaba en China. -
Estalla la burbuja .com → quiebra de muchas empresas digitales. -
Amazon reporta su primer año con ganancias. -
Se funda Shopify en Canadá. La compañía fue fundada en 2004, inicialmente los fundadores la crearon para procesar pagos para su tienda en línea de ventas de tablas Snowboarding. -
parece el término Cyber Monday en EE. UU. -
Surge Stripe, revolucionando los pagos online. -
Alibaba protagoniza la mayor IPO de la historia (USD 25.000 millones). -
Las ventas globales de eCommerce alcanzan USD 2.3 billones. -
La pandemia de COVID-19 acelera el eCommerce → récords en ventas online. -
Boom del live shopping en Asia y auge del mCommerce. -
Crecimiento masivo del uso de IA generativa en personalización de experiencias de compra. -
Se integran IA, realidad aumentada, blockchain y metaverso en experiencias de compra.