-
- Osuvremenjivanje javnih abecednih i stručnih kataloga
- unapređivanje katalogizacije i klasifikacije, te izrada modernih pravilnika za katalogizaciju
- propagiranje slobodnog pristupa građi
-
Uspostava dežurstva dvaju knjižničara u svrhu pomoći korisnicima u prostoru u kojem su postavljeni javni katalozi -
Prvi tečajevi knjižničarstva i prve knjižničarske škole -
Pojam "informacijska služba" pojavljuje se kao posebna natuknica u časopisu "Library Journal" -
Svjetski knjižničarski kongres posvećuje posebnu pozornost radu s korisnicima -
Pojava prvih zasebnih prostora u kojima se odvija informacijsko-referalna usluga i pojava popisa najvažnijih knjiga o pojedinim temama s anotacijama kao pomoć korisnicima -
U praksu ulazi odgovaranje na informacijske upite korisnika putem telefona -
Prva informacijska služba u Kraljevskoj knjižnici u Berlinu, zatim u Sveučilišnoj knjižnici u Berlinu -
Međunarodni bibliografski institut u Bruxellesu preporučuje da svaka zemlja organizira u svojoj središnjoj knjižnici informacijsku službu -
-
-
-
-
Prvi "bibliotekar-pedagog"
Prvi "pionirski" odjel -
"informativna srijeda" i "informativni dječji utorak"
-
-
Janko Živković u članku utvrđuje tri vrste obavijesti koje bi knjižnica trebala dati korisnicima: stvarne, bibliografske i bibliotečne -
-pozitivna iskustva gradskih knjižnica u Zagrebu i Rijeci, posebno u pogledu otvorenog pristupa građi
-prvi referat na temu Knjižnica kao centar za informacije