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Introduce la racionalización del trabajo, aunque trató al trabajador más como maquina que como persona, incrementando la productividad (Frederick W. Taylor) -
Dio bases sólidas para ver la administración como ciencia y disciplina independiente, resaltando la importancia de la autoridad y la responsabilidad. -
Estableció la burocracia como estructura formal eficiente, aunque en exceso genera rigidez, logrando la racionalización a través de la formalización. -
Humanizó la administración y mostró que la productividad también depende de factores psicológicos y sociales, mejorando la motivación y satisfacción de los trabajadores (Elton Mayo) -
Fortaleció la administración con herramientas cuantitativas, integrando ciencia y tecnología, usando modelos matemáticos, estadística, resolviendo problemas complejos (McGregor - Maslow) -
Cambio la visión mecanicista por una holística, reconociendo la importancia del entorno externo, favoreciendo la interdependencia de las áreas (Ludwig vonBertalanffy) -
La administración dejó de ser rígida y se volvió flexible, innovadora y enfocada en el cliente, incorporando calidad total, liderazgo y cultura