-
Samuel Swett Green
Rad: Personal Relations Between Librarians and Readers.
Rad je predstavio temelje suvremene referentne službe u knjižnicama, navodeći da "knjižničari moraju prepoznati prisutnost knjižničnih korisnika i komunicirati s njima odgovarajući na njihova pitanja". -
Columbia College, uspostava dežurstava dvaju knjižničara u svrhu pomoći korisnicima u prostoru u kojem su postavljeni javni katalozi.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=CBf7Aq0aZlQ -
Prva knjižničarska škola osnovana je 1887. godine. School of Library Economy, Columbia College, New York. Sljedeće tri godine knjižničarska škola imala je duboki utjecaj na knjižničarstvo u pogledu profesije, kao i na pojavu prvih tečajeva knjižničarstva.
-
Pojam “informacijska služba” prvi se put pojavljuje 1891. godine u časopisu „Library Journal”. Iste te godine pojavljuje se po prvi puta pojam "referentni radovi" u naslovu članka.
-
- svjetski knjižničarski kongres, Chicago, posvećuje posebnu pozornost upravo radu s korisnicima.
-
Osnovali su ga Paul Otlet i Henri Marie Lafontaine 1895. godine kojemu je bila zadaća prikupljanje građe iz cijeloga svijeta i izradba univerzalne bibliografije.
-
- pojava prvih zasebnih prostora u kojima se odvija informacijsko-referalna usluga.
-
Početkom 20. st. u praksu ulazi odgovaranje na informacijske upite putem telefona. U specijalnim knjižnicama osiguravaju se sve vrste bibliografskih i faktografskih informacija, daje se pozornost uštedi korisnikova vremena.
-
- u Kongresnu knjižnicu uvodi referentna služba.
-
Osnovana informacijska služba u Austrijskoj nacionalnoj knjižnici u Beču 1920. godine.
-
Hrvatsko knjižničarsko društvo, strukovna udruga, osnovano 1940. u Zagrebu pod nazivom Hrvatsko bibliotekarsko društvo, radi unaprjeđivanja bibliotekarske struke. Dolazi do prvih okupljanja hrvatskih knjižničara, no zbog ratnih događanja ono prestaje s radom.
-
Vjesnik bibliotekara Hrvatske, časopis Hrvatskoga knjižničarskoga društva, izlazi neprekidno od 1950. Pokrenut je kao tromjesečnik, ali su neka godišta objavljena kao godišnjak. Prati tekuća zbivanja u struci i razvoj knjižničarstva i knjižnica u Hrvatskoj.
-
Knjižnica Instituta Ruđer Bošković osnovana je 1950. godine. Smještena je na dvije lokacije: u Zagrebu i u Rovinju u sklopu Centra za istraživanje mora.
-
Nastao kao prvi zakon o knjižnicama, doneo ga Sabor, postavljen pravno - stručni okvir djelovanja svih knjižnica.
-
Otlet i La Fontaine razvili su univerzalnu decimalnu klasifikaciju te se sastoji od 10 skupina.
-
Prvi zakon o knjižnicama samostalne Hrvatske, kojim se utvrdilo djelovanje knjižnica, vrste knjižnica te postavila pravila vezana uz rad knjižnica.