Implementeringsplan Rådgivning

By Malenga

  • JANUAR – Kickoff & basislæring

    Få klargjort og gennemgå af håndbog, metode og værdier
    • Forventningsafstemning om roller, data, rådgivermøder og supervision
    • Opstart af drift: booking, mailslet, videorum, klageprocedure
    • Uddeling af håndbog og øvrige dokumenter
    Forventet outcome: Fælles fagligt afsæt og klarhed over krav og arbejdsgange.
    Formål: Alle i rådgivningsteamet er klædt på til at varetage rådgivningsfunktionen, under de nye rammer.
  • Period: to

    FASE 1 – Rådgivningsteamet (JAN–JUN 2026)

    Succeskriterier
    For rådgivningsteamet
    • Ensartet anvendelse af metode og værdier
    • Rådsøgendes evaluering = minimum 80 % tilfredshed
    • Supervision opleves som udbytterig af rådgivere
    • Datakrav efterleves (CRM mm.)

  • Fase 1 - Februar – Møde- og processtruktur etableres

    • Rådgivermøde 1 (metode + cases)
    • IDOART-dagsorden og beslutningsreferater tages i brug, fælles gennemgang af håndbog, metode og værdier
    • Eksterne oplægsholdere planlægges til året
    • Fuld drift af administrative arbejdsgange
    Forventet outcome: Strukturerede møder og ensartet praksis på vej.
    • Plan for interne oplæg færdiggøres

  • Fase 1 - April – Supervision + data

    • Rådgivermøde 2
    • Supervision 1
    • Første kvartalsdata opsamles og præsenteres på teamniveau
    Forventet outcome: Faglig kvalitet styrkes, og data begynder at blive anvendt.

  • FASE 1 - Marts – Arbejdsgange testes og justeres

    • Korte træningssessioner (mailslet, afværgepligt, tavshedspligt) trænes
    • Brugerevalueringer rulles ud
    • Første interne test af datarapportering (CRM)
    Forventet outcome: Arbejdsgange er implementeret og fungerer i praksis.
    • Første faglige oplæg fra rådgivere

  • Fase 1 - Maj – Videndeling og kompetenceudvikling

    • Månedligt videndelingsprocedure etableret
    • Fokus på Karl Tomm + den systemiske tilgang
    Outcome: Faglighed løftes og fælles sprog styrkes.

  • Fase 1 - Juni – Midtvejsevaluering

    • Rådgivermøde 3 (data + udvikling)
    • Halvårsevaluering af implementeringen
    • Justering af arbejdsgange før organisationsforankring
    Forventet outcome: Grundarbejdet i rådgivningsteamet er fuldført og modent til udrulning.
  • Period: to

    FASE 2 – Implementering i Organisationen (JUL–DEC 2026)

    For organisationen
    • Rådgivningen indgår i politik og kommunikation
    • Ledelsen anvender årsrapporten til beslutninger
    • Medarbejdere kender rådgivningens formål og muligheder

  • Fase 2 - JULI – Forberedelse

    • Materialer til OneDrive færdiggøres
    Forventet outcome: Klar til bred organisatorisk forankring

  • AUGUST – Intern forankring starter

    • Rådgivermøde 4 + Supervision 2
    •Oplæg til hele organisationen om rådgivningsrammen
    • Efterfølgende integreres rådgivningen i relevante afdelinger (kommunikation, politik, medlemsservice)
    Forventet outcome: Organisationen forstår rådgivningens rolle og muligheder.

  • Fase 2 - SEPTEMBER – Tværgående integration

    • Samarbejdsflader defineres og arbejdsgange etableres
    • Data bruges til at styrke politiske indsatser
    • Kommunikationsmateriale opdateres ud fra rådgivningsprofiler og øvrig data
    Forventet outcome: Rådgivningen er nu anvendt strategisk i organisationen.

  • OKTOBER – Metodisk opfølgning og raffinering

    • Rådgivermøde 5 (metodeudvikling)
    • Fokus: Ensartethed, etik, grænsesætning
    • Data anvendes i relevante kampagner
    Forventet outcome: Høj faglig ensartethed og organisatorisk forståelse. Brug af rådgivningsdata

  • Fase 2 - NOVEMBER – Årsrapportforberedelse

    • Data for hele året samles
    • Mønstre, tendenser og udviklingsbehov identificeres
    • Anbefalinger til 2027 formuleres
    Forventet outcome: Solidt datagrundlag til ledelsen, indsamling og public affairs.

  • Fase 2 - December – Afslutning og forankring

    • Rådgivermøde 6 (årsdata + læring)
    • Årsrapport 2026 færdiggøres og præsenteres
    • Endelig evaluering af implementering
    • Beslutning om justeringer for 2027
    Forventet outcome: Implementeringen er fuldt gennemført og dokumenteret. Plan klar til 2027