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Se trataba de un sistema operativo de disco para microcomputadoras.
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Aparecieron aplicaciones como Paint, Calculadora, Blog de notas y procesador de textos.
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Aparecieron los iconos de los programas, documentos y directorios. Se utilizaba con Mouse.
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Presentó el menú Inicio, la barra de tareas y el sistema de navegación por ventanas, lo que facilitó el acceso a programas y documentos.
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Incluyó nuevos controladores de hardware y el sistema de ficheros FAT32 que soportaba particiones mayores a los 2 GiB permitidos por Windows 95.
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Introdujo la implementación del sistema de archivos NTFS 3.0 con la capacidad de cifrar, comprimir archivos y soportar discos duros de gran tamaño, así como el sistema de componentes COM+y MTS ya existente en Windows NT 4.0.
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Contiene mejoras en el reconocimiento de escritura a mano, soporte para discos duros virtuales, rendimiento mejorado en procesadores multinúcleo, mejor rendimiento de arranque, DirectAccess y mejoras en el núcleo.
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Contaba con la funcionalidad Táctil y una interfaz dual, además del menú que fue reemplazado por botones de atajo.
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Volvió el diseño clásico, se integró Xbox One, Cortana y Windows Hello, entre otras funcionalidades.
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Nuevo menú de inicio, simplificación de la plataforma y mejoras de rendimiento y multitarea.