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- Inicio de la producción en masa
- Primeras fábricas modernas
- Modelo de negocio basado en eficiencia productiva: producir más a menor costo.
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- Enfoque en mejorar la calidad y durabilidad del producto.
- Las empresas se diferencian por innovaciones técnicas.
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- Producción en serie
- Aumentó la productividad y redujo precios.
- Marcó el inicio de la producción en masa moderna.
- Influyó en fábricas de todo el mundo.
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- Aparición de las primeras franquicias modernas (FastFood).
- El cliente aún no es el centro; importa más estandarizar y abaratar costos.
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- Auge del marketing, segmentación de mercados y satisfacción de necesidades.
- Herramientas de gestión empresarial: TQM (Total Quality, Just in Time y KPI’s.
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-Aparece el primer uso comercial de Internet (1983) y en 1991 la World Wide Web.
-Surgen los primeros negocios digitales. -
- Marketing experiencial: no solo se vende un producto, sino la experiencia.
- Conexión emocional con clientes
- Inicio del e-commerce.
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- Long Tail: Venta millones de productos gracias a plataformas digitales.
- Servicios bajo demanda (Uber, Netflix, Airbnb)
- Modelos de Triple Impacto y suscripcion
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- Economía Circular: reducir, reutilizar y reciclar en los negocios.
- Avances disruptivos: Machine Learning e Inteligencia Artificial, Big Data y Blockchain.
- Modelos híbridos y escalables
- Pandemia COVID-19 acelera el comercio electrónico y la transformación digital en todo el mundo.
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- Servitización: venta de servicios vinculados
- Modelos: B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer), C2C (Consumer to Consumer)
- ODS de la ONU (Objetivos de Desarrollo Sostenible, Agenda 2030)
- Modelos de negocio sostenibles y tecnológicos