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        Evento clave: Tim O’Reilly populariza el término “Web 2.0”. Características: Interacción, participación del usuario, contenido generado por usuarios. - 
  
  
        Herramienta destacada: YouTube Cambio: Los usuarios pueden subir y compartir videos fácilmente. - 
  
  Herramienta destacada: Twitter Cambio: Comunicación breve y en tiempo real, creación de microcontenidos.
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  Herramienta destacada: Google Docs Cambio: Edición colaborativa en línea en tiempo real.
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  Cambio: Interacción social masiva, creación de comunidades.
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        Cambio: Surge el enfoque en imágenes como principal forma de comunicación social. - 
  
  
        Cambio: Aparición de plataformas diseñadas específicamente para la educación. - 
  
  Cambio: Herramientas de mensajería instantánea para trabajo colaborativo.
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  Cambio: Videos cortos con alto potencial de viralidad y participación.
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        Herramientas destacadas: Zoom, Google Classroom, Microsoft Teams Cambio: Masificación de entornos virtuales de aprendizaje y trabajo remoto. - 
  
  
        Herramientas destacadas: ChatGPT, Notion AI Cambio: Automatización, asistencia personalizada, generación de contenidos.