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Las páginas web eran estáticas, sencillas, rápidas y el contenido era subido por expertos, la interacción entre los usuarios y el sitio web era limitada ya que estos eran solo consumidores. Se introdujo el lenguaje HTML, aunque solo para lectura. -
Introdujo la interactividad, redes sociales y blogs. De esta manera los usuarios ya no son solo consumidores volviéndose activos para crear contenido. -
Introdujo asistentes virtuales como siri y Alexa y aplicaciones con inteligencia artificial con la finalidad de recopilar e interpretar datos y facilitar la accesibilidad.