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Introdujo la estadística como medio de gestión de la calidad
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Dr.W. A. Shward,aplicando control estadístico para mejorar la línea de producción en la industria
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Gran Bretaña con apoyo de EEUU aplicó normas de calidad a su industria militar
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EEEUU, Basado en el control estadístico del proceso
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El dr. Edwards Deming trabajó en Western Electric Company, donde se reaalizaron los experimentos por Elton Mayo
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El 3,45% de los paracaidas no abrieron provocando muertes en jovenes norteamericanos
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El Dr. Edwards Deming apoyo la industria enfocada a la guerra, posterior a ello recibe invitación a Japón
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Las normas Z1 basada en la industria militar elevó los estándares evitando pérdidas humanas.
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Invitado por Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses (JUSE), cambia el rumbo de la calidad.
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El Dr. Edwards Deming llega a Tokio con el objetivo de elevar la calidad.
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Autor Armand V. Feigenbaum qien creó el concepto de gestión de la calidad en G.E
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Invitado por el presidente de la JUSEP, Deming impartió cursos y usó su modelo para el manejo de la calidad
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Mejora continua de Deming fue aplicada por los japoneses en 45 plantas y crearon el premio en razón a los exelentes resultados.
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Convertido en tendencia - Políticas de calidad como herramientas de diagnóstico
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Con Edwards Deming, Joseph Juran y Armand V. Feigenbaum a través del Doctor Ishikawa.
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En EEUU con Joseph Juran -Phillip Crosby y Armand Feigenbaum
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Circula por todo el mundo, surge como estrategia competitiva en las organizaciones
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Concepto introducido por Phillip B. Crosby
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Phillip B. Crosby, bajo este modelo se responsabiliza al obrero de la calidad de las operaciones
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Globalizaciópn de la calidad en paises industrializados
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Esta competencia por el mercado mundial, eleva la calidad y la competitividad
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Bajo la dirección de los investigadores Borel y Perigerd
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Las naciones que aplican las normas de calidad y sistemas de certificación ofertan en el mercado mundial
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Se capacitaron más de 70 millones
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Las normas son revisadas de sus borradores y se actualizan constantemente
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La regulación del comercio mundial permite a las empresas sobrevivir en un mundo competitivo.