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Surge la venta por catálogo, permitiendo a los consumidores comprar desde casa sin visitar tiendas físicas. -
Las compras telefónicas se vuelven populares, apoyadas por el uso creciente del teléfono y el lanzamiento de las primeras tarjetas de crédito. -
Se crea el EDI (Electronic Data Interchange), que permite a empresas intercambiar documentos comerciales digitalmente. -
Nace ARPANET, la red precursora de Internet. -
Michael Aldrich inventa el teleshopping, conectando una TV a un ordenador para hacer compras desde casa. -
Se realizan las primeras transacciones B2B (empresa a empresa). Esta hace referncia al moldelo de negocio en el que las transacciones comerciales se realizan entre empresas.
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Jane Snowball, una mujer británica de 72 años, realiza la primera compra online B2C (empresa a consumidor) usando su televisor. -
Tim Berners-Lee crea la World Wide Web, permitiendo la existencia de páginas web.
nace el e-comerce moderno -
Se libera el uso comercial de Internet, lo que abre la puerta a las tiendas online. -
Se realiza la primera transacción segura en línea (venta de un CD de Sting por NetMarket).
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Nacen Amazon (como librería online) y eBay (como sitio de subastas entre usuarios). -
Explosión de startups digitales y auge del comercio electrónico. Se vive la burbuja puntocom, que lleva a la caída de muchas empresas, pero fortalece a las sobrevivientes como Amazon y eBay. -
Tras la caída de la burbuja de las puntocom, las empresas que sobrevivieron (como Amazon y eBay) comienzan a consolidarse.
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Google lanza Google Checkout, una alternativa de pago online -
Se popularizan las apps de compras, facilitando la experiencia desde dispositivos móviles. -
En Latinoamérica, el acceso a Internet en casa se vuelve más común, lo que impulsa el crecimiento del e-commerce -
Amazon se asocia con Twitter para permitir compras directamente desde tweets -
Las redes sociales como Instagram y Facebook integran funciones de tienda, y el comercio electrónico se vuelve más visual y personalizado. -
Las ventas globales por comercio electrónico superan los 1.5 billones de dólares, con un crecimiento anual superior al 20%
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La pandemia de COVID-19 impulsa el comercio electrónico como nunca antes. Muchas empresas se digitalizan por necesidad. -
Se integran tecnologías como chatbots, realidad aumentada y inteligencia artificial para mejorar la experiencia de compra. -
El comercio electrónico en Latinoamérica alcanza niveles históricos, con México y Brasil liderando el mercado regional -
Se estima que el 73% de los usuarios latinoamericanos usan el móvil para navegar y comprar en línea. Las estrategias de mobile commerce y SEO para ecommerce se vuelven esenciales