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Antecedentes
En sus inicios, lo que ahora se conoce como psicología industrial era la confluencia de dos fuerzas que habían ido tomando impulso antes de 1900 (siendo 1897 la fecha mas acercada a este hecho) la naturaleza pragmática de algunas investigaciones psicológicas básicas y el deseo de mejorar la eficiencia por parte de los ingenieros industriales -
Walter Hill Scott
Este psicologo fue persuadido de ofrecer una platica a algunos lideres de negocios en Chicago sobre la necesidad de aplicar la psicología a la publicidad. Esta platica fue bien recibida y condujo a la publicación de dos libros, entre el cual se encuentra el The theory of advertising publicado ese mismo año, el cual trataba de la sugestión y la discusión como medios para influir en las personas. -
Walter Hill Scott
5 años despues, salió la segunda obra de Walter Dill Scott, The Psychology of Advertising. La industria reacciono con mucho Interés, aunque algunos insistieron en que Scott no había dicho nada que los publicistas no supieran antes -
Lillian Moller Gilbreth y Frank Gilbreth
Juntos desarrollaron en 1913 el cronociclógrafo, un dispositivo para medir y capturar movimientos. Consistía en poner luces sobre las extremidades que se fueran a mover y tomar una fotografía de larga exposición. La pareja dividía el movimiento del trabajador en sus elementos más básicos, a los que llamaba "therbligs" (Gilbreth al revés) y a los cuales estudiaba por sí mismos también con fotos de este tipo. -
Hugo Munsterberg
Fue un psicólogo alemán, interesado en aplicar los métodos psicológicos tradicionales a los problemas industriales prácticos. Su libro Psichology and Industrial Efficiency (1913) estaba dividido en tres partes: seleccionar trabajadores, diseñar situaciones laborales y utilizar la psicología en las ventas. Algunos autores consideran a Munsterberg el padre de la psicología industria -
Primera Guerra Mundial
La psicología industrial tuvo su primer gran impacto durante la PGM. Debido al gran número de soldados que debieron ser asignados a varias unidades dentro de las fuerzas armadas, los psicólogos industriales fueron empleados para examinar a los reclutas y después colocarlos en puestos adecuados. Los exámenes se hicieron principalmente a través de Army Alfa y Army Beta, pruebas de habilidad mental.
La prueba Alfa se utilizó para los reclutas que sabían leer y la Beta para los que no -
Despues de la guerra
El público se interesó mucho en los resultados de la selección llevada a cabo durante la guerra. La industria empezó a tomar en serio la psicología y los Departamentos de Personal se multiplicaron en muchas industrias. -
James M. Cattell
James M. Cattell, otro de los líderes de la psicología científica, fundo la Psychological Corporation, que reunió importantes figuras de la psicología de la época, entre ellos S. Hall, McDougal, Watson, Terman, Titchener, Yerkes, Bingham y Hollingworth. se fundó el Instituto Nacional de Psicologia Industrial, auspiciado por la Comisión de Investigación en Fatiga Industria -
Alcance
Antes solo se basaba en la seleccion y colocacion de empleados. Sin embargo, en 1930 cuando los hallazgos de los famosos estudios Hawthorne fueron publicados, los psicólogos se involucraron más en la calidad del ambiente de trabajo, así como en las actitudes de los empleados. Los estudios demostraron que el comportamiento del empleado era complejo y que las interacciones interpersonales entre los gerentes y los empleados desempeñaban una importante función en el comportamiento del empleado -
Segunda Guerra Mundial
El ejército se acercó a los psicólogos para elaborar una prueba que pudieraclasificar a los nuevos reclutas en cinco categorías con base en su capacidadpara aprender los deberes y responsabilidades de un soldado.
El cómite también trabajó en otros proyectos, tales como métodos para seleccionar personas para entrenamiento de oficiales, pruebas de habilidades para la negociación y pruebas complementarias de aptitudes -
Mejoras
a dedada de 1970 trajo grandes avances en la comprensión de varios temas de psicología organizacional que involucraron la satisfacción y la motivación del empleado; también vio el desarrollo de algunas teorías sobre el comportamiento del mismo en las organizaciones. Beyond Freedom and Dignity, de B. F. Skinner (1971), causo el aumento del uso de las técnicas de modificación del comportamiento organizacional. -
Avance
Otros cambios durante los años 80 y 90 que han tenido efectos importantes en la psicología Industrial incluyen recortes organizacionales masivos, mayor preocupación para los temas de diversidad y género, envejecimiento de la fuerza laboral, crecimiento de la preocupación sobre los efectos del estrés y el creciente énfasis en intervenciones de desarrollo organizacional, como administración de la calidad total (TQM, por sus siglas en ingles), reingeniería y empowerment a los empleados -
Cambios principales
Los decenios de 1980 y 1990 trajeron cuatro cambios principales a la psicología Industrial
El primero involucro un incremento en el uso de técnicas estadísticas sofisticadas y métodos de análisis.
Un segundo cambio involucraba un nuevo interés en la aplicación de la psicología cognitiva a la industria.
El tercer cambio fue el creciente interés acerca de los efectos del trabajo en la vida familiar y las actividades de esparcimiento
El ultimo fue cuando se sintio la renovacion en su interes -
2000
La Psicología Industrial actual está orientada a propiciar las condiciones que permiten al individuo y a los grupos lograr sinergia,autonomía, autocontrol, creatividad y poder de decisión, en la búsqueda de resultados derivados del esfuerzo individual y colectivo y así, crear el clima propicio para asumir el compromiso de ejecutar un trabajo de calidad, en un contexto de crecimiento y desarrollo personal, que conduzca a una mayorcalidad de vida