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La competitividad del capitalismo se concentra en la innovación intensiva. A partir de este momento, la empresa se interesa por nuevos conocimientos y se convierte en un recurso estratégico. Vieron una fuerte fuerza competitiva. Es difícil para ti manejarlo.
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Logran un gran éxito al proponer como modelos de organización “las empresas de excelencia”. Tiene importancia clave la experiencia colectiva de trabajadores, pero son insuficientes los expertos, por lo que el movimiento contemporáneo de GC presenta una crisis en el modelo de acción colectiva de la empresa.
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Con la Inteligencia Artificial e internet se da un gran avanza en la distribución de conocimiento.
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La organización en red.
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Reúne a los economistas Penrose, Rumelt, y Wernerfelt para buscar una nueva perspectiva de la empresa.
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Investigo y publico los efectos de los activos intangibles en la gestión de empresas japonesas.
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Añadió la dimensión humana del capital intelectual y destacó que el valioso potencial de una empresa radica en la competencia de sus empleados (know-how).
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Introducen nuevos términos. Trabajadores del conocimiento, economías sinérgicas y democracias participativas.
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1990-1995 Se centra en la productividad y el rediseño de procesos. Uso de las TIC para lograr la eficiencia. Valora los productos de bases de datos y los principios de mejores prácticas. También enfatiza el aprendizaje de teorías e inicia el movimiento inmaterial.
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El conocimiento está explotando en el movimiento de gestión del conocimiento. El movimiento de capital intelectual se divide en tres grandes grupos.
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La Gestión del Conocimiento comienza a ser popular (Knowledge Management).
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La era de la red.
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Cimientos de la agestión del conocimiento
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La economía del conocimiento.
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El crecimiento de los mercados de servicios de gestión del conocimiento es notable, pasando de 400 millones de dólares en 1994 a 2.600 millones de dólares en 1996.
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Comunidades de Práctica
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El cliente, el activo más valioso de su compañía.
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995-1999
Hay una explosión de la WWW en todo el mundo, la consolidación del conocimiento sobre los clientes, la generación de data warehouses, la distinción entre información y conocimiento y la creación de comunidades de práctica. -
Modelo del proceso de creación de conocimiento.
1.- socialización: los empleados intercambian experiencias e ideas, el conocimiento tácito individual se vuelve colectivo, 2.- outsourcing: el conocimiento tácito colectivo se convierte en conocimiento explícito, 3.- combinación: intercambio de conocimiento explícito a través de documentos, correos electrónicos, informes, etc. 4.- Internalización o aprendizaje: el conocimiento colectivo explícito se transforma en conocimiento individual implícito. -
El capital intelectual ágil.
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El trabajo de Sveiby trajo la dimensión humana del capital intelectual y enfatizó que el potencial de la empresa radica en las habilidades y conocimientos de sus empleados. La generación de conocimiento se da en el marco del proceso de interacción entre ellos.
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Identificó dos tipos de sistemas que se requieren para que el conocimiento se transfiera y se utilice para obtener una ventaja competitiva:
1. Compartir redes: herramientas de TI que permiten el acceso compartido a una comunidad virtual.
2. Espacio de conocimiento: Bases de datos de documentación en las que se almacenan los métodos más importantes de métodos, informes, etc. -
Tecnología de información para organizaciones de conocimiento
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1999-2001 Se otorgan Centros Colaborativos de Investigación. Examina cómo crear y compartir conocimientos juntos. Se utilizan sitios interactivos, e-bissnes, e-commers, online, se establece el concepto de capital social y se reconoce a las personas como la clave para desbloquear el valor del conocimiento.
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El rol de un CEO es crear un entorno que fomente el conocimiento compartido y la colaboración, priorizar los sectores donde el conocimiento compartido es más valioso, habilitar las herramientas digitales que habilitan ese conocimiento y habilitar ese conocimiento. los que más contribuyen al flujo intensivo de información superan a los
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Se crea la Comunidad de Gestión del Conocimiento para el Desarrollo, KM4DEV.
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Haciendo negocios en la economía basada en el conocimiento
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La revolución de la gestión del conocimiento surge de la crisis en la forma de intervención de la empresa y la necesidad de renovar su conocimiento. Por tanto, las empresas se enfrentan a un capitalismo intensivo en innovación.
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1.- Data warehouse y/o data marts, 2.- Red de colaboración (sharing network), 3.- Espacio de conocimiento (knowledge space), 4.- Un sistema CRM (Customer Relationship Management o sistema de relación con los clientes), 5.- Una cultura organizativa innovadora.
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La gestión del conocimiento tiene dos tendencias principales; Uno estaba conectado con las personas y las visualizaba como habilidades y conocimientos o conocimientos técnicos en constante cambio. El otro se centró en las TIC, lo que las hizo percibidas como un objeto identificable y manipulable.
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El desafío consiste en aumentar la fuerza de la mente. El aprendizaje individual y organizacional es fundamental y permanente. Colaboración inmediata entre personas en tiempo real sin barreras geográficas.
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Un rasgo notable del conocimiento es que es el único recurso que aumenta a medida que se utiliza: cuanto más se utiliza, más valioso es, más competitivo es y mayor es la rentabilidad.
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Aproximación conceptual de núcleos problematizadores que intentan explicar la situación de los procesos de la investigación educativa en las principales Instituciones de Educación Superior
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s la gestión del capital intelectual en una organización con el fin de agregar valor a los productos y servicios que ofrece la organización en el mercado y diferenciarlos competitivamente.
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Disciplina encargada de diseñar e implementar sistemas, tiene como objetivo identificar, capturar y compartir de manera sistemática el conocimiento involucrado en la organización para que se transforme en valor.