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Evolución de histórica de la calidad
En 1924: Walter A. Shewhart, de Bell Labs, diseño una gráfica estadística de control de calidad. -
Teoria del control de calidad
H.F Dodge y H.G Roming, Dos trabajadores de Bell Labs, desarrollaron más la teoría del control de calidad. -
Nuevos modelos estadisticos
En la segunda guerra mundial, el ejército de EEUU, requirió que se adoptara nuevos modelos de control estadístico de calidad, para garantizar que los bienes que ordenaran satisficieran los estándares del gobierno EEUU. Así mismo la industria adopto los métodos estadísticos para el control de calidad para sus compañías. -
Creacion de American Society for Quality (ASQ),
Se creo la American Society for Quality (ASQ), concentrándose en expandir las ideas de métodos estadístico en la admón. Y el mejoramiento continuo. -
ASMT graficas de control
(American Society for Testing and Materials) se genera las graficas de control como método de diagnostico en los procesos de producción para detectar complejidades que afecten la calidad de los productos -
Administración de la calidad
La administración de la calidad se amplia para incluir a todas las funciones que contribuyen en el diseño y en la producción de calidad y del cliente. -
Gestión de Calidad total
Así mismo en 1980, TQM (Gestión de calidad total), surge en EEUU como prioridad. -
Metodos para validarproductos y servicios
Estos métodos fueron redescubierto como una forma de validar para asegurar productos y servicios de calidad. Motorola creo el termino de calidad de seis sigmas como teoría de la calidad y estrategia de mejora continua, utilizando los pasos DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar). -
ISO 9000
ISO 9000, estaba orientado hacia el cumplimiento y/o encaminado como calidad de conformidad, las necesidades de los clientes no se incluían en el estándar de cumplimiento original del ISO 9000. -
Motorola creó el término de Calidad de Seis Sigma
creó el término de Calidad de Seis Sigma de como teoría de la calidad y estrategia de mejora continua, utilizando los pasos DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar).
Garvín, las dimensiones de la calidad, son algo mas que solo un buen diseño del producto, se amplía control de calidad de la producción, a la calidad a lo largo de la vida del producto y a la calidad del servicio de campo luego de la venta.
ASQ cambia su nombre a ASQC (sociedad americana para control de calidad) -
Gestion de Calidad ISO 9000
Se reviso y se incluyo las necesidades del cliente, con el mejoramiento continuo y liderazgo aditivo, con la intención de garantizar y satisfacer las necesidades del consumidos y no con la conformidad de las especificaciones. -
Revision ISO 9000
Se revisan los estándares básicos de ISO 9000 y se clasifican en SO 9000:2000 requisitos, ISO 9004:2000 herramientas de los estándares. -
El Ciclo de calidad
El ciclo de calidad, mediante el proceso para la planeación, control y mejoramiento de la calidad implica una interacción continua entre el cliente, las operaciones y otras partes de la organización. -
El certificador externo
El cual y determina la CIA. Tiene el sistema de calidad y la documentación y si se ajusta a la descripción formal del sistema. -
La certificación ISO 9000
Debe ser renovada de forma periódica a través de las nuevas auditorías ejecutadas por el certificado externo.
ISO 9000 Tiene un gran impacto sobre las practicas de la calidad en todo el mundo ganando popularidad en Europa como el resto del mundo. -
Certificación pasa a la versión ISO 9001
La certificación ISO 9000 pasa al versión ISO 9001 -
El ISO 9000
El ISO 9000, este sirvió para aclarar el lenguaje de los estándares, pero no se hicieron modificaciones mayores en los propios y prácticas.
ISO (International Organitation al for standaritation), es un cuerpo creado por más de 155 países. ISO Tiene como finalidad describir cómo proceder una compañía para asegurar la calidad sin importar su tamaño o si el producto es complejo o sencillo. -
ISO 9000
Los estándares ISO 900, especifican que una organización deba tener un sistema de calidad instalado, incluyendo procedimientos políticos y capacitación. ISO 9000 Exige que las empresas cuenten con diagramas de flujo de procesos, instrucciones de operadores, métodos de inspección y de prueba, descripción de puestos organigramas, medidas de satisfacción al cliente y procesos continuos de mejoramiento. -
ISO 9000
ISO 9000, Exige que las empresas cuenten con diagramas de flujo de procesos, instrucciones de operaciones métodos de inspección y de prueba, descripción de puestos. -
La certificación ISO 9000
Debe ser renovada de forma periódica a través de las nuevas auditorías ejecutadas por el certificado externo.ISO 9000 Tiene un gran impacto sobre las practicas de la calidad en todo el mundo ganando popularidad en Europa como el resto del mundo. -
Transición ISO 9001:2008 a 9001:2015
a partir de septiembre 2015 y hasta 2018 se desarrollará la fase de transición destinada a las organizaciones certificadas; se trata de un periodo de 3 años, donde podrán coexistir las dos versiones -
FANCESA
viene demostrando que el sistema de la calidad es eficiente y confiable.