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01/01/1941 | Joseph M. Juran | año exacto Juran descubrió la obra de Vilfredo Pareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). referencias: wikipedia |
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06/01/1943 | kaoru ishikawa | Una valiosa aportación de Ishikawa es el diagrama causa- efecto que lleva también su nombre (o de pescado). año exacto El diagrama causa-efecto es utilizado como una herramienta que sirve para encontrar, seleccionar y documentarse sobre las causas de variación de calidad en la producción referencia: wikilearning |
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01/01/1945 | Armand V. feigebaum | Feigebaum publico su articulo “la calidad como gestión”, donde describe la aplicación del concepto de calidad en diferentes áreas de las General Electric, lo que resulta el antecedente de su libro Total Quality Control. |
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06/01/1950 | W EDWARDS DEMING | Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de los procesos (SPC) y los conceptos de calidadLas ideas de Deming se recogen en los Catorce Puntos y Siete Enfermedades de la Gerencia de Deming referencia: wikipedia |
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01/01/1957 | Philip B. Crosby | año exacto Crosby inició el Programa "Cero Errores" en una planta de Compañía Martin en Orlando, Florida. Crosby se acreditó con un 25 por ciento de reducción en tasa de retorno y un 30 por ciento de reducción de costos. referencia: wikipedia |
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01/01/1960 | Genichi Taguchi | Desarrollo sus propios métodos estadísticos al trabajar en una compañía de teléfonos, lo aplicó al incremento de la productividad y calidad en la industria. año exacto Creó el concepto de “diseño robusto”, este excedía sus expectativas de calidad, para así lograr la satisfacción del cliente. referencias: wikipedia |
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01/01/1975 | Clausus Moler | “CalidadPersonal” fuecreado por uno de lo sgurús de la calidad, Claus Moller, fundador en Dinamarca de Time Manager Internacional (TMI World) una de las mayores y más cualificadas organizaciones de Formación y Consultoría |
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01/01/1978 | Shigeo Shingo | año exacto visita en Estados unidos la compañía Federal-Mogul para dar capacitaciones sobre el SMED (Single Minute Exchange of Die, o Cambio de Herramienta en Pocos minutos). La Jap referencia: wikipedia |
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09/05/1986 | Masaaki Imai | El creó el concepto de 'kaizen', en el que 'kai' significa, en japonés, cambio y 'zen' para mejor. De esta conjunción, nació una estrategia minuciosa de mejorías graduales implementadas continuamente, que los japoneses consideran como el fundamento de su 'milagro' industrial de la pos-guerra Este secreto de gestión sería revelado por Imai en un libro en inglés que, entonces, fue furor en Occidente. |
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01/01/1987 | ISO 9000 | año exacto LA PRIMERA EDICIÓN DE LAS NORMAS ISO 9000. En el año de 1987 aparecieron 3 modelos de calidad: 1. ISO 9001 Modelo para el aseguramiento de la calidad en diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio. 2. ISO 9002 Modelo para el aseguramiento de la calidad en producción, instalación y servicio. 3. ISO 9003 Modelo para el aseguramiento de la calidad en inspecciones y pruebas. iso 9000 a tenido modificaciones en los años la ultima modificacion fue en 15 de nov del 2010 |
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